8 månader sedan
SvaraCitat0
Jag frågade just igen, chatten skrev just detta:
"Ditt uttag har inte överskridit den beräknade tidsramen, vi ber dig vänligen att vänta."
Jag tror inte att jag får mina pengar så snabbt, jag återkommer till dig på måndag.
I just asked again, the chat just wrote this:
"Your withdrawal has not exceeded the estimated time frame, we kindly ask you to wait."
I don't think I'll get my money so quickly, I'll get back to you on Monday.
ich habe eben nochmals nachgefragt , der Chat schrieb gerade das:
"Your withdrawal has not exceeded the estimated time frame, we kindly ask you to wait."
ich denke nicht das ich so schnell mein Geld bekommen werde, ich werde mich Montag nochmal melden.
Frågade igen idag - inget nytt förutom ett detaljerat svar på varför det tar 21 dagar... fall av bedrägeri, konto, överföring, spelande etc.
Det är därför det tar 21 dagar eftersom allt måste kontrolleras noggrant. Det är förmodligen för min och casinots säkerhet. Det är helt normalt! Vilket casino som helst skulle ta så lång tid....
Detta skulle vara det tredje casinot som inte betalar ut mina pengar inom en vecka! Det är tufft när man har händerna bundna med den här nätskräcken (förlåt).
Asked again today - nothing new apart from a detailed answer as to why it takes 21 days... cases of fraud, account, transfer, gaming etc.
That's why it takes 21 days because everything has to be checked thoroughly. It's supposedly for my safety and the casino's safety. It's completely normal! Any casino would take that long....
This would be the third casino that doesn't pay me my money within a week! It's tough when your hands are tied with this online crap (sorry).
Heute nochmals nachgefragt -nichts neues abgesehen von einer ausführlichen Antwort warum es 21 Tage dauert.... Betrugsfälle , Konto , Überweisung , Spielgeschehen etc.
deshalb dauert es 21 Tage weil alles genaustens geprüft werden muss , es wäre zu meiner Sicherheit und der Sicherheit des Casinos . angeblich auch völlig normal! Jedes Casino würde so lange dauern....
Wäre das 3 Casino was mir mein Geld nicht ausbezahlt innerhalb einer Woche ! Schon Hart wenn einem die Hände gebunden sind bei dem Online mist (sorry).
Du verkar vara en riktigt irriterande kund.
Vänta bara, det gjorde jag också.
You seem to be a really annoying customer.
Just wait, I did that too.
Du scheinst echt ein nerviger Kunde zu sein.
einfach abwarten, hab ich auch.
Frågade igen idag - inget nytt förutom ett detaljerat svar på varför det tar 21 dagar... fall av bedrägeri, konto, överföring, spelande etc.
Det är därför det tar 21 dagar eftersom allt måste kontrolleras noggrant. Det är förmodligen för min och casinots säkerhet. Det är helt normalt! Vilket casino som helst skulle ta så lång tid....
Detta skulle vara det tredje casinot som inte betalar ut mina pengar inom en vecka! Det är tufft när man har händerna bundna med den här nätskräcken (förlåt).
Asked again today - nothing new apart from a detailed answer as to why it takes 21 days... cases of fraud, account, transfer, gaming etc.
That's why it takes 21 days because everything has to be checked thoroughly. It's supposedly for my safety and the casino's safety. It's completely normal! Any casino would take that long....
This would be the third casino that doesn't pay me my money within a week! It's tough when your hands are tied with this online crap (sorry).
Heute nochmals nachgefragt -nichts neues abgesehen von einer ausführlichen Antwort warum es 21 Tage dauert.... Betrugsfälle , Konto , Überweisung , Spielgeschehen etc.
deshalb dauert es 21 Tage weil alles genaustens geprüft werden muss , es wäre zu meiner Sicherheit und der Sicherheit des Casinos . angeblich auch völlig normal! Jedes Casino würde so lange dauern....
Wäre das 3 Casino was mir mein Geld nicht ausbezahlt innerhalb einer Woche ! Schon Hart wenn einem die Hände gebunden sind bei dem Online mist (sorry).
Tyvärr är det så; det tar längre tid när spelleverantören kontrollerar spelen du har spelat.
Jag hoppas bara att allt blir bra och att du får goda nyheter snart.
Well, unfortunately, it is like that; it takes longer when the game provider checks the games you have played.
I just hope that everything will be fine and you will have some good news soon.
Jag tycker att du klarar dig bra... det spelar roll om du väntar 4 dagar som DU eller 14 dagar som jag gjorde!
Och under den här tiden har jag kontaktat chatten tre gånger, jag minns några av dina inlägg där du reagerade på ett liknande sätt (Betsolino).
Om du också väntar på pengar från 3 casinon (i mer än en vecka trots verifiering), skulle jag vilja träffa dig!
I think you're doing fine... it does make a DIFFERENCE whether you wait 4 days like YOU or 14 days like I did!
And during this time I have contacted the chat three times, I remember some of your posts in which you reacted in a similar way (Betsolino).
If you're also waiting for money from 3 casinos (for more than a week despite verification), I'd like to see you!
ich glaub ja wohl dir gehts ganz sauber .... es macht sehr wohl ein UNTERSCHIED ob man wie DU 4 Tage wartet oder wie ich 14 Tage !
Und in dieser Zeit habe ich 3 mal den Chat kontaktiert , ich erinner mich an einige Beiträge von dir in der du schon ähnlich reagiert hast (Betsolino) .
Wenn man dazu noch von 3 Casino`` s auf Geld wartet (seit mehr als 1 Woche trotz Verifizierung) würde ich dich gerne mal sehen!
Har det någonsin hjälpt att ständigt kontakta livechatten och fråga om uttag?
Has it ever helped to constantly contact live chat and ask about withdrawals?
Hat es jemals was gebracht, ständig den Live Chat zu kontaktieren und nach der Auszahlung zu fragen?
Så, på tisdag är de 21 dagarna över, och tyvärr finns det fortfarande inget nytt – min utbetalning behandlas fortfarande. Så här är min fråga:
När är det bäst att lämna in ett klagomål? Jag läste något om # någonstans här.
"efter 14 dagar" läste man.....
So, on Tuesday, the 21 days are up, and unfortunately, there's still nothing new – my payout is still being processed. So here's my question:
When is the best time to file a complaint? I read something about # somewhere here.
"after 14 days" read.....
Also am Dienstag sind die 21 Tage rum , es gibt leider immer noch nichts neues - meine Auszahlung ist immer noch in Bearbeitung. Daher mal die Frage hier :
Ab wann sollte ich am besten eine Beschwerde einlegen? Ich hatte mal hier irgendwo etwas von #
"nach 14 Tagen " gelesen.....
Jag förstår inte. Ni klagar alla på det här casinot men fortsätter ändå att spela, ber om återbetalning, försöker lura bedragarna och hamnar i trubbel för det. Inte värt det! Spela bara någon annanstans.
i don’t understand. you all complain about this casino but still continue to play, ask for refunds, try to scam the scammers and get in trouble for it. not worth it! just play someplace else.
Jag fuskade inte, och deras villkor anger att utbetalningar tar 7–21 arbetsdagar, exklusive helger! Det är toppen att du fick dina pengar. Jag spelade med en bonus, så det kanske är därför. Men att kalla mig fuskare eller något annat är oartigt – det som händer här på forumet.
Jag har nu officiellt lämnat in en anmälan.
Redigering: Det är galet hur mycket alla pratar när pengarna kommer. Jag tittade också på din profil, 9mkpr. Snälla, bete dig inte som om DU aldrig klagar!
och eftersom jag är en stalker enligt xSirous169, frågade jag igen och fick ett intressant svar. 
I didn't cheat, and their terms and conditions state that payouts take 7-21 business days, excluding weekends! It's great that you got your money. I played with a bonus, so maybe that's why. But calling me a cheater or anything else is rude—what's happening here in the forum.
I have now officially filed a complaint.
Edit: It's crazy how much everyone talks when their money arrives. I also took a look at your profile, 9mkpr. Please don't act like YOU never complain!
and because I'm a stalker according to xSirous169, I asked again and got an interesting answer. 
ich habe nicht betrogen und es steeht in ihren AGB`` s das eine Auszahluing 7-21 Werktage dauert OHNE WOCHENENDE! Schön das Ihr euer Geld bekommen habt , ich habe mit einem Bonus gespielt , vielleicht liegt es ja daran. Aber mich betrüger nennen oder sonstiges ist schon - unhöflich was hier im Forum passiert.
Ich habe Offiziel nun Beschwerde eingelegt.
Edit: Wahnsinn was ein großes Maul alle haben wenn ihr Geld angekommen ist , auch bei dir 9mkpr habe ich mal in dein Profil geschaut. Tue hier bitte nicht so als würdest DU dich nie beschweren!
und weil ich stalker bin laut xSirous169 , habe ich nochmal gefragt und bekam eine Interessante Antwort.
Jag spelade inte med bonus och jag spelar inte längre hos dem. Jag hade nog tur som fick mina pengar. Jag talar inte heller tyska så jag uppskattar en översättning 🤣
i didn’t play with bonus and i no longer play with them. i was probably lucky to get my money. i also don’t speak German so appreciate a translation 🤣
Jag fuskade inte, och deras villkor anger att utbetalningar tar 7–21 arbetsdagar, exklusive helger! Det är toppen att du fick dina pengar. Jag spelade med en bonus, så det kanske är därför. Men att kalla mig fuskare eller något annat är oartigt – det som händer här på forumet.
Jag har nu officiellt lämnat in en anmälan.
Redigering: Det är galet hur mycket alla pratar när pengarna kommer. Jag tittade också på din profil, 9mkpr. Snälla, bete dig inte som om DU aldrig klagar!
och eftersom jag är en stalker enligt xSirous169, frågade jag igen och fick ett intressant svar. 
I didn't cheat, and their terms and conditions state that payouts take 7-21 business days, excluding weekends! It's great that you got your money. I played with a bonus, so maybe that's why. But calling me a cheater or anything else is rude—what's happening here in the forum.
I have now officially filed a complaint.
Edit: It's crazy how much everyone talks when their money arrives. I also took a look at your profile, 9mkpr. Please don't act like YOU never complain!
and because I'm a stalker according to xSirous169, I asked again and got an interesting answer. 
ich habe nicht betrogen und es steeht in ihren AGB`` s das eine Auszahluing 7-21 Werktage dauert OHNE WOCHENENDE! Schön das Ihr euer Geld bekommen habt , ich habe mit einem Bonus gespielt , vielleicht liegt es ja daran. Aber mich betrüger nennen oder sonstiges ist schon - unhöflich was hier im Forum passiert.
Ich habe Offiziel nun Beschwerde eingelegt.
Edit: Wahnsinn was ein großes Maul alle haben wenn ihr Geld angekommen ist , auch bei dir 9mkpr habe ich mal in dein Profil geschaut. Tue hier bitte nicht so als würdest DU dich nie beschweren!
und weil ich stalker bin laut xSirous169 , habe ich nochmal gefragt und bekam eine Interessante Antwort.
Det är bra att du har lämnat in ett klagomål nu. Vårt team kommer att noggrant utreda hela situationen, och förhoppningsvis får vi snart veta mer om det.
Vänligen svara på några ytterligare frågor där när det är möjligt.
It's good that you have filed a complaint now. Our team will thoroughly investigate the whole situation, and hopefully soon we'll learn more about it.
Please reply to some additional questions there whenever possible.
Det finns fortfarande inget nytt, och mitt klagomål fortskrider också ganska långsamt. Jag ville ha e-postadressen till ekonomiavdelningen så att jag kunde mejla dem, men jag får den inte.

There's still nothing new, and my complaint is also progressing rather slowly. I wanted the email address of the finance team so I could email them, but I can't get it.

Es gibt immer noch nichts neues , auch meine Beschwerde läuft eher schleppend. Ich wollte die Email Adresse vom FinanzTeam um dort mal per Mail nachzufragen , aber die bekomme ich nicht....

Jag ser att de just skrev ett ganska allmänt svar till dig. Gjorde casinot någon säkerhetskontroll åt dig eller vet du ingenting om det?
När det gäller klagomål så är det ganska många, vilket gör att vi inte kan komma åt spelaren direkt när han skriver av och det är ju det timerna är till för.
Men jag hoppas att vi snart vet mer, annars kommer vi att kontakta casinot.🙂
I see they just wrote you a pretty general answer. Did the casino do any security check for you or you don't know anything about it?
As far as complaints go, there are quite a lot of them, which means that we can't get to the player right away when he writes off and that's what the timers are for.
But I hope that soon we will know more, or the casino will be contacted by us.🙂
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
[email protected]
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: [email protected]
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.