Tyvärr, som jag kan se i ditt klagomål , var det något fel med dokumentet du tillhandahållit, och det är därför kasinot inte kunde verifiera dig. 🤔
Är det inte så?
Unfortunately, as I can see in your complaint, there was something wrong with the document you provided, and that is why the casino couldn't verify you. 🤔
Isn't that so?
dessa bedragare skulle inte acceptera mina kontoutdrag och anklagade mig för att skriva ut mina egna vattenräkningar utan bevis, din webbplatspersonal stod upp för dem utan att fråga dem varför de inte skulle acceptera kontoutdragen, det är bara tråkigt att du hjälper kasinon att stjäla spelarinsättningar
these scammers wouldnt accept my bank statements and accused me of printing my own water bills without proof, your site staff stood up for them without asking them why they wouldnt accept the bank statements, its just sad that you are helping casinos steal player deposits
Vårt klagomålsteam utreder alltid den här typen av ärenden grundligt och fattar först därefter beslut.
Så, jag kan försäkra dig, vi skulle inte ta någon form av dokument från kasinot, och bara godkänna de som inte ser legitima ut.
Our complaint team always investigates these kinds of matters thoroughly and only then makes decisions.
So, I can assure you, we wouldn't take any kind of documents from the casino, and only approve those that don't look legit.
Vad? Godkänna dokument som inte ser legitima ut? Då är det klart varför du inte skulle titta på mina kontoutdrag och plocka på mitt legitima kvitto, varför de bestämde sig för att inte ge mig min insättning i första hand? Stör det dig att de stal min insättning på 300 $? hur kommer du att täcka ditt scammer casino? säga att jag har brutit mot något? du kan inte bevisa någonting, alla dokument är lagliga och du bestämde dig för att stjäla min insättning.
What? Approve documents that don't look legit? Then it's clear why you wouldn't look at my bank statements and pick on my legitimate receipt, why they decided not to give me my deposit in the first place? Does it bother you that they stole my $300 deposit? how will you cover your scammer casino? say I violated something? you can't prove anything, all documents are legal, and you decided to steal my deposit.
Tyvärr missförstod du mig.
Vi skulle inte godkänna någonting, eller bättre sagt, vi skulle inte ta något från kasinot om vi inte noggrant undersökte alla dokument som tillhandahålls från kasinot.
Vårt team granskar alla dokument som tillhandahålls, och bara om vi verkligen kan se att något dokument inte är legitimt, att det är falskt, eller det har manipulerats på något sätt, avvisar vi klagomålet och håller med kasinot.
Inte bara för att casinot säger det.
Jag hoppas att du förstår det bättre och om du inte är okej med beslutet så finns det alltid valet att prata med advokaten såklart. Rätt?
Jag hoppas att du nästa gång kommer att kunna skicka in dokument utan problem och på så sätt undvika problem.
Unfortunately, you misunderstood me.
We wouldn't approve anything, or better said, we wouldn't take anything from the casino if we didn't thoroughly investigate all the documents provided from the casino.
Our team reviews all the documents provided, and only if we can really see that some document is not legit, that it is fake, or it's been manipulated somehow, we reject the complaint and agree with the casino.
Not just because the casino says so.
I hope you understand that better, and if you are not okay with the decision, there is always the choice to talk to the lawyer, of course. Right?
I hope next time you will be able to submit documents without any issues and this way avoid any problems.
vilken advokat? det är inte ett licensierat kasino i landet, vad pratar du om. dessa skithål stal min insättning och du försöker bråka med mig om ett jävla papper, du har ingen aning om vad mitt lands vatten, elräkningar är. hur vet du ens att det är falskt? det är bäst att du lämnar tillbaka mina 300 dollar som de stal.
what lawyer? it's not a licensed casino in the country, what are you talking about. these assholes stole my deposit and you're trying to argue with me about a goddamn piece of paper, you have no idea what my country's water, electricity bills are. how do you even know it's fake? you better return my $300 they stole.
Tyvärr, som sagt tidigare, kan vi inte hjälpa till mer här.
Unfortunately, as said before, we are unable to help any further here.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
[email protected]
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: [email protected]
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.