Cristal Poker Casino – generell diskussion (sida 3)

Hej,

Som vi informerade dig via e-post kommer ditt konto att stängas permanent i enlighet med avsnitt 19.4, 32.1 och 32.3 i våra allmänna villkor.

Under en granskning av din spelaktivitet upptäckte vår sportsbook-leverantör flera överträdelser, inklusive:

• Arbitragespel (arbing).

• Användning av programvara eller information från tredje part som skulle göra det möjligt för dig att få en orättvis fördel.

• Samverkan med andra konton som är inblandade i samma bedrägliga aktivitet.

Dessa metoder är strängt förbjudna och betraktas som ett försök att få en otillbörlig fördel. Enligt vår policy leder sådant beteende till de allvarligaste åtgärderna, inklusive permanent stängning av kontot.

Vår säkerhetsavdelning har också upptäckt en koppling mellan ditt konto och kontona: Da***C7, di**77 och andra som tidigare stängdes av samma anledning. Användningen av VPN hjälper dig inte och vi har tydliga bevis på kopplingen mellan dig och ovan nämnda konton och andra.

Du ombads att ge oss ett kontoutdrag som du kommer att använda för att ta ut det insatta beloppet så att vi kan betala dig och sedan stänga ditt konto, men du svarade: " Jag tänker inte ge dig mer information om mig eftersom du ljuger ."

Vi har verifierat och dokumenterat bevis som stöder detta beslut, vilka kan presenteras privat för vilken legitim tredjepartsmedlare som helst om det behövs.

Cristal har en nolltoleranspolicy mot arbitrage och alla former av otillbörliga fördelar.

PS @" Att jag är smartare än du är inte mitt problem. " - Att arba är inte en smart aktivitet. Det är en bedräglig aktivitet.

Med vänliga hälsningar,

CristalPokers säkerhetsavdelning

We're going to debunk the lies one by one:

"I don't know what refereeing is. That said, I've heard that argument a lot because it's not the first time I've heard it."

-I haven't used illegal software either, I'm just smarter than you guys.

-As I said before, give more information about the accounts I'm supposedly involved in because I don't know anyone with those names.

The only certainty is the use of a VPN because I usually use one to access Sora and watch Formula 1, and it's possible that it slipped through.

So, you take my honestly earned money and then ask me for a bank statement to withdraw it? Do you seriously think I'm going to give you one when you've stolen all my money? You've got some nerve.

I'm still waiting for the verified manipulated evidence so I can have a laugh.

Vamos a ir desmontando las mentiras una a una:

-No sé que es el arbitraje. Eso sí, ese argumento lo tengo muy visto porque no es la primera vez que me lo dicen.

-Tampoco he usado software ilegal, sólo soy más listo que vosotros.

-Como dije antes, da más información de las cuentas en las que supuestamente estoy involucrado porque no conozco a nadie con esos nombres.

Lo único cierto es el uso de VPN porque suelo usar una para acceder a sora y ver la Formula 1 y puede ser que se me haya colado.

Osea, me quitáis el dinero ganado limpiamente y me pedís un extracto bancario para retirar. ¿Enserio creéis que os voy a pasar uno cuando me habéis robado todo mi dinero? Que agallas tenéis.

Sigo esperando la evidencia manipulada verificada para asi echarme unas risas.

Hej igen,

Ditt konto, tillsammans med de två ovan nämnda och andra, skapades från samma IP-adress och från samma land, vilket inte är Spanien. Detta ger oss rimliga misstankar om att du är en del av en grupp som är involverad i denna bedrägliga verksamhet. Därefter började ditt konto och de andra relaterade kontona använda en spansk VPN-adress . Dessutom är detta inte det enda beviset på att du är ansluten till ovan nämnda kunder.

Ytterligare bevis kommer inte att presenteras för dig eller offentliggöras, eftersom de specifika detektionsmetoder och data som används i sådana utredningar är konfidentiella och inte kan avslöjas. Att göra det kan äventyra integriteten hos våra säkerhetssystem och göra det möjligt för andra att undvika upptäckt.

Som du påpekar är det uppenbart att detta inte är första gången du har anklagats för arbitragespel.

Som tidigare nämnts var vi villiga att återbetala ditt insatta belopp och bad dig att tillhandahålla ett kontoutdrag för det bankkonto du avsåg att använda för att ta ut pengarna, så att vi kunde behandla betalningen och sedan stänga ditt konto. Du svarade dock med:

" Jag tänker inte ge dig mer information om mig eftersom du ljuger ."

Det finns ingen anledning för oss att hålla inne betalningar från en legitim och rättvis kund. Vi behandlar faktiskt betalningar till hundratals kunder varje dag, ofta på belopp som är betydligt högre än dina. Vi har dock en strikt nolltoleranspolicy mot arbitrage och alla former av otillbörliga fördelar. Sådana metoder är strängt förbjudna.

Med detta sagt anser vi det onödigt att fortsätta denna tvist.

Med vänliga hälsningar,

CristalPokers säkerhetsavdelning

You should be ashamed of yourselves for what you just said. I'm more Spanish than the entire internet and you're telling me I'm not? There aren't enough words in the dictionary to describe your lack of manners and how I feel right now.

I'm not interested in how you detect a player's "fraudulent behavior," I just want you to prove when I've cheated, although it's becoming clear that you're not capable because it's a lie.

I'm telling you again that if you don't give me everything I've earned, I have no reason to give you anything. Keep the measly deposit I made (I don't even remember how much it was) because you're not going to get anything from me unless you pay me the full amount I earned honestly.

If you have reasons to withhold payment from any customer, you use any excuse to keep people's money rather than pay, and on top of that you pay for positive reviews, which is even worse.

What I find unnecessary is the need to deceive people. If I'm such a winner, I should have limited myself to three bets so I could withdraw my money and then you could close the account, although being bad people I doubt you're capable of doing that.

Se os tendría que caer la cara de vergüenza con lo que acabáis de decir. Soy más español que toda la web entera y me decís que no lo soy, faltan palabras en el diccionario para describir la falta de educación que tenéis y lo que siento ahora mismo.

No me interesa como detectais el "comportamiento fraudulento" de un jugador, sólo quiero que demostréis cuando he hecho trampa aunque está quedando claro que no sois capaces porque es mentira.

Os vuelvo a decir que sino me dais todo lo que he ganado no tengo por qué pasaros nada, quedaros con la miseria de depósito que hice (ya ni recuerdo de cuanto fue) porque de mí no vais a tener nada salvo que paguéis la totalidad que gané limpiamente.

Si tenéis motivos para retener el pago de cualquier cliente, usáis cualquier excusa para quedaros con el dinero de las personas con tal de no pagar y encima pagáis por tener reseñas positivas que eso aún es peor.

Yo lo que veo innecesario es la necesidad de engañar a la gente, si tan ganador soy haberme limitado con tres apuestas así puedo sacar mi dinero y después cerráis la cuenta aunque siendo malas personas dudo que seáis capaces de hacer eso.

Bevisen för samverkan är tillräckligt tydliga för att stödja slutsatsen att ni har offentliggjort detta fall enbart i ett försök att få ytterligare information i syfte att identifiera svagheter och undvika framtida upptäckter.

Vi bestrider inte din nationalitet. Det vi har fastställt är att alla ovan nämnda konton skapades från samma IP-adress och kommer från samma Balkanland. Detta ger rimliga skäl att misstänka samordnad bedrägeriverksamhet. Därefter började ditt konto och de andra relaterade kontona fungera via en spansk VPN-adress.

Angående ditt uttalande om recensioner, så driver CristalPoker Casino ingen avdelning som ansvarar för att publicera eller köpa recensioner, och vi har aldrig betalat för positiv feedback. Alla kunder är fria att dela sina genuina och oberoende erfarenheter med vår plattform.

Med detta sagt anser vi det onödigt att fortsätta denna tvist.

Med vänliga hälsningar,

CristalPokers säkerhetsavdelning

It seems like an AI is writing this, mainly because you haven't shown that I included all this to gather additional information and identify weaknesses. If that were my intention, I assure you I wouldn't have written all of the above.

Yes, you have questioned my nationality and address, which I find incredibly rude and unbecoming of a "serious casino." I don't know what could have happened because my account was created without using any VPN, and I have absolutely no need to use a VPN from my own country. This just goes to show that you're making a fool of me.

It's strange, a casino with a near 9/10 rating wouldn't engage in abusive practices like yours. They'd take the winner, prevent them from betting, and allow them to withdraw their entire balance without any hassle. You do this to us, automatically claiming I work for a fraudulent group, which isn't true, and then stealing all their money.

Da la sensación que está escribiendo una IA, más que nada porque no demostráis que he puesto todo esto para obtener información adicional y así identificar debilidades. Si quisiese hacer eso te aseguro que no habría escrito todo lo anterior.

Si, si habéis cuestionado mi nacionalidad y mi domicilio lo que me parece una falta de educación terrible e indigna para un "casino serio". No sé que habrá podido pasar porque mi cuenta ha sido creada sin usar ninguna VPN y no tengo necesidad alguna de usar VPN de mi propio país lo que demuestra es que os estáis riendo de mí.

Es curioso, un casino con casi un 9/10 no haría prácticas abusivas como las vuestras, cogería al ganador, no le dejaría apostar y podría retirar la totalidad de su saldo sin complicaciones. Cosa que vosotros nos hacéis porque automáticamente decís que trabajo para un grupo fraudulento cosa que no es verdad y le robáis todo su dinero.

Vi ber om ursäkt för att vi inte presenterade oss ordentligt tidigare.

Mitt namn är Lorenzo och jag är chef för säkerhetsavdelningen på CristalPoker Casino. Jag kan försäkra er om att denna kommunikation inte genereras av något AI-system.

Det är ganska uppenbart att du försöker få ytterligare information för att identifiera potentiella svagheter hos dig och undvika framtida upptäckt. Ändå, som en artighet, kommer vi att tillhandahålla följande bevis:

Ditt konto:

Registrering: https://prnt.sc/vvvwZCYuodt0

Efter: https://prnt.sc/iZEK5cbzGVNk

di**77:

Registrering: https://prnt.sc/byE_WITecH7V

Efter: https://prnt.sc/nbAnxnjoHKpF

Da***C7:

Registrering: https://prnt.sc/_18DOp5Nk2_O

Efter: https://prnt.sc/P53OojXOWewP

Alla ovanstående konton är involverade i samma samordnade aktivitet.

Observera att du inte kan undgå upptäckt om du ändrar ditt registreringsland i framtiden. Inga ytterligare tekniska eller säkerhetsrelaterade detaljer kommer att lämnas ut, eftersom delning av sådan information kan äventyra integriteten hos våra säkerhetssystem.

Du har rätt i att plattformar med starka säkerhetsanseenden ofta är måltavlor för individer som försöker utnyttja dem i hopp om att förbli oupptäckta. CristalPoker Casino har dock en nolltoleranspolicy mot arbitrage, multi-accounting och alla metoder som syftar till att få en orättvis fördel. Vår säkerhetsinfrastruktur är specifikt utformad för att identifiera och förhindra sådan aktivitet.

Med det sagt, detta blir vårt sista svar till dig.

Med vänliga hälsningar,

Lorenzo.

CristalPokers säkerhetsavdelning

Look, Lorenzo, I've never used a VPN from Serbia in my life (I had to look up the acronym). You know I'm right, and that's why you're going to stop responding, so I don't know what you're talking about. I don't know if you know this, but the screenshots can be easily modified by doing a couple of things, but I doubt it's even remotely useful to you. I've never left Spain, so don't you dare accuse me of this. You're all shameless, and nobody will ever change that. If I connected from another country, show my connections from other countries, but you're not going to because obviously you don't have proof (and you never will), so keep using AI and faking evidence; you still have a long way to go.

A ver Lorenzo, en mi vida he usado una VPN de Serbia (he tenido que buscar las siglas). Ya sabes que llevo razón y por eso vas a dejar de responder por lo que no sé de qué me estás hablando. No sé si lo sabes pero las capturas se pueden modificar fácilmente haciendo un par de cosas pero dudo que te llegue a la cabeza como para saberlo. En mi vida he salido de España como para que encima me taches de eso, sois unos sinvergüenzas y eso no os lo va a quitar nadie jamás. Si me he conectado desde otro país muestra mis conexiones desde otros países pero no lo vas a hacer porque obviamente no tienes pruebas (ni las tendrás) así que sigue usando una IA y falseando pruebas que aún te queda mejorar.

Senaste svar:

Vi förstår att du, genom olika manipulativa metoder, försöker få ytterligare information från oss. Som tidigare nämnts kommer vi inte att ge dig några ytterligare känsliga uppgifter.

Skärmdumparna som tillhandahålls är originaluppgifter från din CristalPoker-profil, som tydligt visar registreringslandet och kontots skapandedatum för alla relaterade konton. Om du tror att dessa skärmdumpar är förfalskade är en CasinoGuru-representant välkommen att kontakta oss. Vi är beredda att, om nödvändigt, demonstrera bevisen live under ett samtal och presentera de ursprungliga systemuppgifterna direkt.

Vi förnekar kategoriskt alla anklagelser om fabricerade bevis eller otillbörliga metoder. Alla åtgärder som vidtagits skedde strikt i enlighet med våra interna säkerhetsrutiner och vår nolltoleranspolicy mot multiredovisning, arbitrage och alla former av otillbörligt spel.

Vi respekterar alla spelare, men vi har också ett ansvar att upprätthålla en rättvis och säker miljö för hela samhället. Av denna anledning är vårt beslut i detta fall slutgiltigt.

Oh Lorenzo, Lorenzo, it's a shame that what you say would be believable if I were an idiot, but no, the more you talk, the more you prove me right. Go ahead, keep telling lies, you're very good at it. There's a guy in Spain who's a champion at it, I doubt you can beat him. You said before that it would be your last message, but you've replied again, so... It's okay, in my case it really will be my last message to some liars and thieves who accuse someone without real proof and use manipulated screenshots with the "inspect element" button 😁.

Ay Lorenzo Lorenzo, que lastima que lo que digas si fuese imbecil colase pero no, a más hablas más razón me das. Por mi sigue, sigue diciendo mentiras que se te da muy bien. En España hay un tío que es un campeón en eso, dudo que puedas ganarle. Antes dijiste que sería el último mensaje pero has vuelto a responder así que... No pasa nada, en mi caso sí que va a ser mi último mensaje ante unos mentirosos y unos ladrones que acusan a alguien sin pruebas reales y utilizan capturas manipuladas con inspeccionar elemento 😁.