Bull Casino 24 – generell diskussion

Varför blir min recension avvisad? Om ett casino säger att jag borde få ett uttag inom 2-6 timmar, borde jag få det inom 2-6 timmar. Det är en anledning för mig att sätta in pengar. Det har gått över 24 timmar, nu gör de inte som de säger.

Vi har avvisat din användarrecension eftersom vi inte anser att casinot förtjänar att få ett så lågt betyg om en spelare bara väntar på uttaget i några dagar.

Det kan finnas olika anledningar till detta, som till exempel att verifieringsprocessen fortfarande är mitt uppe eller att betalningsleverantören försenar betalningen. Därför är casinot inte ens skyldigt och kan inte göra mycket åt det, du vet.

Försök att ha lite tålamod, och om du fortfarande har problem efter några dagar, vänligen meddela oss. Vi kan till och med försöka ingripa.

Har de förklarat något angående uttaget, eller finns det någon information på ditt konto?

Nej, om ett casino säger att det är mellan 2-6 timmar måste det vara mellan 2-6 timmar och nej, de förklarar ingenting, de vill ha KYC, nu igår skickade jag dokumenten, inga svar, ingenting. Spela inte på detta casino!!!!!!

de svarar inte på mina mejl....

fortfarande inget, de borde ändra sina agbs..

över 4 dagar nu..

Kan du berätta för oss på måndag hur läget är?

Jag hoppas att allt är bra då. Jag håller verkligen tummarna. 🤞

Kan jag öppna ett ärende nu?

Förstår jag rätt att situationen förblir oförändrad då?

Du kan öppna ditt ärende när som helst här; det är bara det att vårt klagomålsteam inte kan ingripa innan 14-dagarsperioden har gått.

Kan ni acceptera mina avvisade recensioner då borde ingen spela på det här casinot i 6 dagar nu och de vill ha dokumenten jag redan skickat till dem?

Ärligt talat kan vi granska din recension när det relaterade klagomålet har avslutats.

Dina recensioner avvisades dock båda direkt eftersom det du ser som en orsak till ett negativt betyg i själva verket är en KYC-procedur eller ett försenat tillhörande uttag.

Det här är vad vi skickade till dig, kommer du ihåg? 🙏:

"Hej och tack för recensionen. Vi har noterat att du klagar på identitetsverifiering. Tänk på att KYC (känn din kund) är standardförfarande för kasinon på grund av AML-policyn (antipenningtvätt), och de är skyldiga att göra det. Om du vägrar att verifiera dig själv för kasinot kan vi inte godkänna din recension baserat på ditt beslut; det skulle vara mycket orättvist mot kasinot. Tack för din förståelse."

1 vecka har fortfarande inte fattat det..

Jag hoppas att situationen löser sig snart, annars kommer vår klagomålsavdelning att ingripa.

Och självklart kommer du att kunna skriva din recension om hela upplevelsen där.

inom 4-5 timmar 😂😂😂😂

De vill ha dokument och säger att jag sätter in pengar den 13.05 😂😂😂😂 Jag öppnar mitt konto den 17.05😂😂😂😂

Kan du godkänna min recension? Jag avbokar och gör det gärna efter 10 dagar. Ingen anledning att vänta.

Så det måste ju vara något fel på deras hemsida, eller hur?

Vad sa de när du konfronterade dem angående datumen?

Observera också att din användarrecension endast kan godkännas efter att ditt klagomål har avslutats, som jag förklarade tidigare.

Försök att skriva tydligt vad du vill säga. Jag förstod inte det så bra.

Skriv gärna på ditt språk, såklart. Vi har en automatisk översättare på vår webbplats. 😉