pre 1 nedelje
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Bull Casino 24, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Bull Casino 24 - opšta diskusija
Dodajte post
pre 1 nedelje
Zašto je moja recenzija odbijena? Ako kazino kaže da bi trebalo da dobijem između 2-6 sati za isplatu, trebalo bi da je dobijem između 2-6 sati jer je to razlog zašto uplaćujem novac, prošlo je više od 24 sata, a oni ne rade ono što kažu.
Automatski prevedeno:
pre 6 dana
Odbacili smo vašu korisničku recenziju jer ne verujemo da kazino zaslužuje tako nisku ocenu ako igrač čeka na isplatu samo nekoliko dana.
Za to može biti različitih razloga, kao što je, na primer, proces verifikacije još uvek u toku ili provajder plaćanja odlaže isplatu. Stoga, kazino nije ni kriv i ne može mnogo da učini povodom toga, znate.
Pokušajte da budete malo strpljivi, i ako i dalje budete imali problema posle nekoliko dana, javite nam. Mogli bismo čak pokušati da intervenišemo.
Da li su objasnili nešto u vezi sa povlačenjem sredstava ili postoje neke informacije na vašem nalogu?
Automatski prevedeno:
pre 6 dana
Ne, ako kazino kaže da je između 2-6 sati, mora biti između 2-6 sati i ne, ne objašnjavaju ništa, žele KYC sada, juče sam poslao dokumenta, nema odgovora, ništa, ne igrajte u ovom kazinu!!!!!!
Automatski prevedeno:
pre 6 dana
ne odgovaraju mi na imejlove...
Automatski prevedeno:
pre 5 dana
ipak ništa, trebalo bi da promene svoje AGBS-ove..
Automatski prevedeno:
pre 4 dana
već više od 4 dana..
Automatski prevedeno:
pre 4 dana
Možete li nas, molim vas, obavestiti u ponedeljak kakva je situacija?
Nadam se da će do tada sve biti u redu. Držim palčeve. 🤞
Automatski prevedeno:
pre 3 dana
Mogu li sada da otvorim slučaj?
Automatski prevedeno:
pre 2 dana
Da li sam dobro razumeo da situacija ostaje nepromenjena?
Možete otvoriti svoj slučaj u bilo kom trenutku ovde; samo što naš tim za žalbe nije u mogućnosti da interveniše pre roka od 14 dana, znate.
Automatski prevedeno:
pre 2 dana
Možete li prihvatiti moje odbijene recenzije, onda niko ne bi trebalo da igra u ovom kazinu već 6 dana, a žele dokumenta koja sam im već poslao?
Automatski prevedeno:
pre 2 dana
Iskreno, možemo pregledati vašu recenziju kada se žalba sa kojom je povezana reši.
Međutim, obe vaše recenzije su odmah odbijene jer ono što vidite kao razlog za negativnu ocenu je zapravo KYC procedura ili odloženo povezano povlačenje.
Ovo smo ti poslali, sećaš se? 🙏:
„Zdravo i hvala vam na recenziji. Primetili smo da se žalite na verifikaciju identiteta. Imajte na umu da je KYC (poznaj svog klijenta) standardna procedura za kazina zbog AML politike (sprečavanje pranja novca) i da su oni obavezni da to urade. Ako odbijete da se verifikujete u kazinu, ne možemo odobriti vašu recenziju na osnovu vaše odluke; to bi bilo veoma nepravedno prema kazinu. Hvala vam na razumevanju."
Automatski prevedeno:
juče
1 nedelja i dalje ne razumem..
Automatski prevedeno:
pre 14 sati
Nadam se da će se situacija uskoro popraviti; u suprotnom, naš tim za žalbe će intervenisati.
I, naravno, moći ćete da napišete svoju recenziju o celom iskustvu tamo.
Automatski prevedeno:
1
