För mer än 4 veckor sedan ansökte jag om en betalning på 2000 euro (total kredit 3700 €), verifieringen har ännu inte skett, jag har skickat alla dokument via e-post och har inte fått svar, jag kontaktade livechatten flera gånger, vilket inte heller kunde hjälpa eftersom de förmodligen inte har någon inblick i verifieringsprocessen. Jag har nu spelat bort pengarna igen och har ännu inte slutfört en verifiering. Jag kan inte helt förstå Guru goda rykte, eftersom det finns några olösta fall, särskilt med högre utbetalningar.
More than 4 weeks ago I applied for a payment of 2000 euros (total credit 3700 €), the verification has not yet taken place, I have sent all documents by email and have not received a response, I contacted the live chat several times, which also couldn't help as they supposedly have no insight into the verification process. I have now gambled away the money again and have not yet completed a verification. I also cannot fully understand the good reputation of Guru, as there are some unresolved cases, especially with higher payouts.
Ich habe vor über 4 Wochen eine Auszahlung von 2000 Euro beantragt (Gesamt Guthaben 3700€), die Verifizierung ist bis heute nicht erfolgt, ich habe alle Unterlagen per Mail geschickt und keine Antwort erhalten, den Livechat habe ich mehrfach kontaktiert, dieser konnte auch nicht helfen, da die angeblich keine Einsicht in den Verifizierungsprozess haben. Ich habe das Geld mittlerweile wieder verspielt und bis heute keine abgeschlossene Verifizierung. Auch die gute Reputation von Guru kann ich nicht so ganz verstehen, da ja gerade bei höheren Auszahlungen, einige ungelöste Fälle vorhanden sind.
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