Wildcard Casino recenzija

Igračica iz Australije je uspešno osvojila 700 dolara, ali je naišla na problem povlačenja u kome se navodi da je iznos premašio njen balans, uprkos tome što je imala 1018 dolara. Pokušaji kontaktiranja podrške bili su opstruirani ograničenjem za razmenu poruka, što je sprečilo pomoć. Igrač nije odgovorio na upite tima za žalbe, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Singapura, koji se borio sa zavisnošću od kockanja, poslao je brojne mejlove tražeći samoisključivanje, ali su ti zahtevi ignorisani. Dali smo uputstva o tome kako da podnesemo zahtev za samoisključivanje i tražili smo od igrača da nas obaveštava. Uprkos naporima igrača, kazino nije odgovorio. Pokušali smo da uključimo predstavnika kazina, ali nismo dobili odgovor. Zbog nesaradnje kazina i nepostojanja važeće licence, žalbu smo označili kao „nerešenu“, što je moglo negativno da utiče na rejting kazina. Savetovali smo igrača da u budućnosti bira kazina na osnovu recenzija i ocena.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, primorani smo da zatvorimo žalbu kao „nerešenu“.

Igrač iz Španije pokušava da zatvori račun zbog problema sa kockanjem. Nažalost, svi upiti su zanemareni. Slučaj je zatvoren jer je igrač uspio da vrati svoje depozite, ali samo uz pomoć gejta za plaćanje.

Igrač iz Švicarske je nezadovoljan procesom povlačenja. Žalba je zatvorena kao 'neriješena' jer kazino nije odgovorio i nije sarađivao u rješavanju žalbe. Nije bilo napretka ni dvije sedmice nakon što je kazino obaviješten o pritužbi igrača.