Sportium Casino recenzija

Igrač iz Španije se suočio sa poteškoćama prilikom podizanja velikog džekpota od 80.000 evra sa Sportium-a nakon što je zatraženo da dostavi dodatni dokaz o vlasništvu za svoj Skrill nalog, uprkos prethodnom potvrđivanju statusa. Nakon što je podneo tražene dokumente, više nije dobijao odgovore od korisničke podrške. Tim za žalbe je pokušao da kontaktira kazino radi pojašnjenja, ali na kraju nije dobio nikakvu saradnju. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, uz preporuku da se kontaktira Uprava za igre na sreću za dalju pomoć.

Igrač iz Kolumbije se žalio na turnir u kazinu Sportium, gde je verovao da je 19. februara odigrao više od 25 miliona pezosa, ali nije dobio nikakvu nagradu. On je podneo žalbu 25. februara i obećan mu je odgovor u roku od 24 do 72 sata, ali još nije dobio povratnu informaciju. Pitanje je razmotreno, ali je utvrđeno da nema dovoljno dokaza koji bi potvrdili njegov plasman na turnir ili podobnost za bilo koju nagradu. Shodno tome, žalba je zatvorena kao neopravdana, a on je upućen da kontaktira korisničku podršku kazina za dalju pomoć.

Igračica iz Španije je imala poteškoća da podigne svoj dobitak iz kazina uprkos tome što je dostavila sva potrebna dokumenta. Odeljenje za podršku kazina nije reagovalo. Međutim, problem je na kraju rešen.

Igrač iz Argentine nije u mogućnosti da učita potrebna identifikaciona dokumenta koja sprečavaju njegovo povlačenje. Uprkos višestrukim pokušajima i kontaktiranju korisničke službe, problem i dalje postoji, što dovodi do nemogućnosti pristupa dobicima ovog igrača. Kontaktirali smo predstavnika kazina da bismo dobili više informacija o slučaju, ali oni nisu odgovorili, pa je žalba zatvorena kao nerešena.