Spinstar Casino recenzija

Igrač iz Španije je tvrdio da nije primljen povraćaj novca koji je obećao kazino. Imao je dokaze koji potkrepljuju njegove tvrdnje. Tim za žalbe je pokušao da mu pomogne tražeći dodatne informacije i komunikaciju od njega, ali nije mogao da nastavi zbog nedostatka odgovora. Shodno tome, žalba je zatvorena.

Igrač iz Rumunije je podneo zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobitci nisu isplaćeni do tog dana. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je isplata uspešno obrađena, što je dovelo do toga da je žalba označena kao rešena. Cenimo saradnju igrača tokom celog procesa.

Igrač iz Grčke je zatražio povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njegov novac još nije primljen. Tim za žalbe je komunicirao sa igračem u vezi sa važnošću završetka procesa verifikacije KYC-a i zatražio je dodatnu dokumentaciju kako bi pomogao u rešavanju problema. Međutim, zbog nedostatka odgovora od strane igrača, žalba je trenutno zatvorena bez dalje istrage. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ako želi da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Rumunije je čekao više od tri nedelje na povlačenje iz Spinstar kazina, uprkos tome što je dostavio svu traženu dokumentaciju. Korisnička služba nije pružila nikakva ažuriranja, što je dovelo do razočaranja i osećaja da su prevareni. Žalba je eskalirala, ali na kraju, nakon više od pet nedelja, igrač je odlučio da oduzme sredstva vraćena na njegov račun zbog tekućih kašnjenja. Pitanje je sada zatvoreno, a igrač je izrazio nezadovoljstvo zbog toga što je kazino postupao sa situacijom.