Slotsngo Casino recenzija

Igrač iz Pakistana suočio se sa višestrukim odbijanjima svoje isplate nakon što je osvojio džekpot, a korisnička služba nije pružila rešenje 15 dana. Tim za žalbe pokušao je da prikupi više informacija od igrača o razlozima za odbijanje isplate i KYC verifikaciji, ali nije dobio odgovor. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka informacija potrebnih za dalju istragu.

Igrač iz Indije se registrovao na Slots'n'go i uplatio novac, osvojivši pritom. Međutim, kasnije su mu dobici smanjeni na 0. Nakon što je podneo žalbu, korisnička podrška je vratila samo početni depozit, navodeći tehnički problem kao razlog za odbijanje vraćanja dobitka. Igrač je verovao da je u pitanju prevara i zatražio je pomoć u povraćaju svog dobitka. Tim za žalbe je pokušao da kontaktira kazino radi pojašnjenja, ali nije dobio odgovor, što je dovelo do toga da je žalba označena kao „nerešena“. Igraču je savetovano da kontaktira Anjouan Gaming Authority za dalju podršku.

Igrač iz Indije više od mesec dana nije mogao da podiže svoje stanje uprkos tome što je imao verifikovan nalog i uspešno se povlačio u prošlosti. Suočio se sa stalnim problemom bez ažuriranja iz kazina. Tim za žalbe nije mogao dalje da istražuje jer igrač nije odgovorio na zahteve za dodatnim informacijama. Kao rezultat toga, žalba je odbijena.

Igrač iz Indije je uspešno završio KIC proces i dobio dva povlačenja iz Slotsngo kazina. Međutim, nakon što je zatražio treće povlačenje, kazino je blokirao funkciju povlačenja i izjavio da sprovodi dodatnu verifikaciju bez davanja određenog vremenskog okvira. Igrač je bio zabrinut zbog mogućnosti da izgubi svoja sredstva. Nakon istrage, kazino je zaključio da je igranje igrača uključivalo zabranjene tehnike, što je dovelo do odluke da se blokira račun i vrati samo poslednji depozit. Kao rezultat toga, žalba je smatrana neopravdanom zbog kršenja uslova i odredbi kazina.