Rouge Casino recenzija

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva prijavio je prevaru, navodeći da kazino nije isplatio njegov dobitak od 27. novembra 2024. i da nije reagovao na mejlove dok je blokirao pristup ćaskanju. Tim za žalbe je istražio problem, ali je otkrio da je kazino usvojio politiku nereagovanja, ne reagujući na višestruke pokušaje komunikacije. Kao rezultat toga, žalba je zatvorena kao nerešena, što je uticalo na ukupnu ocenu kazina. Igraču je savetovano da izbegava Rouge Casino zbog njegovog stalnog zanemarivanja pritužbi kupaca.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Uprkos tome što je nalog verifikovan i zahtev za povlačenje poslat 10. juna, kazino nije odgovorio na višestruke pokušaje komunikacije. Zbog istorije kazina ignorisanja takvih pitanja, žalba je zatvorena kao nerešena. Ova nerešena žalba je uticala na ukupnu ocenu kazina.

Igrač iz Nemačke je doživeo značajno kašnjenje isplate iz Rouge kazina, pošto je čekao od 1. decembra 2023. Iako mu je rečeno da će čekanje biti 7-21 radni dan, tada je prošlo otprilike tri meseca. Nakon što je igrač dao potrebne snimke ekrana, bili smo primorani da zatvorimo žalbu kao „nerešenu“ zbog dosledne „Smernice bez reagovanja“ kazina na naše pokušaje posredovanja. Ova nerešena žalba je negativno uticala na ukupnu ocenu kazina. Nažalost, ovo je bila uobičajena praksa za Rouge Casino, i mi smo toplo preporučili igračima da izbegavaju ovaj kazino.

Igrač iz Nemačke je doživeo automatsko otkazivanje svog zahteva za povlačenje od strane kazina, nakon čega su usledila kasnija odlaganja sa ponovljenim zahtevima za povlačenje. Ovo je bila njegova prva isplata u ovom kazinu i završio je proces KIC verifikacije. Njegovi dobici su akumulirani koristeći bonus dobrodošlice. Igračev zahtev za povlačenje je još uvek bio na čekanju u vreme žalbe. Međutim, zbog istorije nereagovanja kazina, bili smo primorani da zatvorimo žalbu kao nerešenu.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je čekao na povlačenje i izjavio je da kazino ne reaguje na e-poštu i prerano je zatvorio ćaskanje uživo. Bili smo prinuđeni da zatvorimo žalbu kao „nerešenu“ zbog istorije kazina da nije reagovala na naše pokušaje da posredujemo u bilo kakvim problemima i savetovali smo je da izbegava ovaj kazino u budućnosti.

Igrač iz Baden-Virtemberga je napravio dva depozita u kazinu preko Soforta, koji su odbijeni od njihove banke, ali nisu pripisani na njihov kazino račun. Žalba je zatvorena kao nerešena jer kazino nema politiku reagovanja.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva već 2 nedelje pokušava da podigne svoj dobitak. Ovo je njegov drugi pokušaj nakon neuspelog povlačenja od 1600£ gde je čekao 3 meseca bez odgovora iz kazina i ponavljajućih izgovora. Žalba je zatvorena kao nerešena jer kazino nema politiku reagovanja.

Igrač Holandije pet meseci čeka na podizanje 200 evra. Igrač tvrdi da nisu korišćeni bonusi. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino ima više od 15 slučajeva označenih sa "Politika bez reagovanja".