Igrač iz Bugarske izrazio je frustraciju kazinom, navodeći da mogu samo da uplate i troše, a da ne mogu da se povuku. Posle četiri meseca čekanja na rešenje, igrač je primetio nedostatak komunikacije i obećanja bez praćenja. Tim za žalbe je pokušao da angažuje igrača za dodatne informacije kako bi istražio problem, ali na kraju nije mogao da nastavi zbog nedostatka odgovora. Kao rezultat toga, žalba je odbijena.

Igrač iz Italije se suočio sa problemima sa kazinom, koji je odbio da refundira kupljene tokene, navodeći da su nepovratni. Igrač je ukazao na nameru da kontaktira nadležne organe u vezi sa ovim pitanjem. Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa slučajem zbog nedostatka odgovora igrača na dodatna pitanja, što je dovelo do odbijanja žalbe. Tim je ostao otvoren da pomogne igraču ako odluči da nastavi komunikaciju u budućnosti.

Igrač iz Rusije je osvojio 7200 USDT u kazinu, ali je kazino odbio da isplati njegov dobitak, pozivajući se na istragu koja je trajala četiri meseca. Tim za žalbe je pregledao slučaj i pronašao jasne znake sumnjivih aktivnosti povezanih sa nalogom igrača, koji je bio povezan sa drugim nalozima sa sličnim obrascima. Stoga je odluka kazina da blokira račun i zadrži dobitke smatrana razumnom. Kao rezultat toga, žalba je odbijena.

Igrač iz Brazila se mučio da podigne svoj dobitak iz kazina. Isplata je otkazana bez objašnjenja. Nakon višestrukih komunikacija sa kazinom, razjašnjeno je da je njegov račun zatvoren zbog problema sa licenciranjem, ali mu je savetovano da povuče svoj deponovani iznos. Tehnički problemi su prijavljeni tokom procesa povlačenja, ali na kraju, igrač je mogao da podnese zahtev za povlačenje, što je kazino potvrdio da je završen. Žalba je zatvorena zbog nedostatka odgovora igrača tokom procesa rešavanja.