Nadzorna ploča

ryanandireed recenzije

Casino Guru
Želimo da igrači razumeju kockanje.
pre 2 godinaOriginalPrevod
Ne mogu vam reći koliko sam razočaran što moram da gubim vreme pišući ovo. Uputili su me sa velikim očekivanjima.. Igrao sam i dobio oko $3,000, a onda sam primetio da se održava Gamebeat Race. Kliknuo sam na trku i pročitao uslove i nije bilo apsolutno nikakvih specifikacija o određenim Gamebeat slotovima dozvoljenim/nije dozvoljenim. Tako da tražim Gamebeat i da igram Raging Lion. Satima sam ga igrao i na kraju sam kladio 150 mbtc i izgubio svih 3,000 dolara. Dešava se, ništa strašno. Dakle, moje ime se ne nalazi nigde na tabeli kada je moje opklade trebalo da budem na 2. ili 3. mestu. Niko, uključujući podršku, nije imao pojma zašto. Sada su me kontaktirali i rekli da su dozvoljene samo određene igre. Ali jedino mesto koje se pominje je na starijem postu na njihovoj promotivnoj stranici, koju nikada nisam imao interes da listam. Najkonkretniji termini sa neverovatno važnim detaljima dozvoljenih igara objavljeni su samo na starijoj stranici sa promocijama. Ali svi ti detalji uopšte nisu navedeni ako ste pristupili trci klikom na karticu trke, odabirom određene trke i izborom određenih uslova i odredbi trke. Odbijaju da priznaju svoju grešku. Odbijaju da mi dodele Gamebeat spinove koji bi bili dobijeni na osnovu mog klađenja. I to je po mom mišljenju jednostavno užasan posao.

Poenta je da, ako ikada igrate takmičenje, trku, ili učestvujete u bilo čemu na ovoj veb lokaciji, odvojite vreme da pregledate celu veb lokaciju i svaki post koji ste napravili, kao i svaku stranicu kojom možete da se krećete samo u slučaju da imaju čak i konkretniji termini od termina navedenih za vaš događaj.

Kao da uđem na benzinsku pumpu i igram loto. Pogledam na poleđini specifične uslove loto, biram svoje brojeve i onda na kraju dobijem. Kada se vratim da unovčim svoju kartu, kažu mi da nisam pobedio. A da sam pročitao brošuru o lutriji na zadnjem delu prodavnice, pročitao bih da možete dobiti samo ako se kladite pre 14 časova. To je sramotno i tera me da preporučim da svi nađu bolje mesto za igru.

Razumem da ljudi greše..i ta greška me koštala.mnogo novca. Ali bez izvinjenja, bez napora da se problem reši ili brine o mom nalogu. Jednostavno kažu da sam igrao pogrešne igre, izvini
Prikaži višePrikaži manje
  • Nepravedne promocije
  • Obmanjujući termini
  • Nedostaju uslovi i odredbe
Automatski prevedeno:
mBitCasino
pre 2 godina
Zdravo riandireed,

Poslali smo vam sledeću e-poštu pre 7 dana i nismo dobili odgovor.

Nadam se da će vas ova poruka dobro naći.

Moje ime je Kristina i ja sam menadžer korisničke podrške. Pišem da se iskreno izvinjavam za razočaravajuće iskustvo koje ste nedavno imali sa jednim od naših agenata za korisničku podršku. Razumemo da naši kupci zaslužuju vrhunsku uslugu i pozitivnu interakciju sa našim timom i duboko žalimo što nismo ispunili vaša očekivanja.

Kao menadžer za korisničku podršku, preuzimam punu odgovornost za ovaj incident i želim da vas uverim da se aktivno bavimo ovim problemom kako bismo sprečili da se takve situacije ponove u budućnosti. Svaki kupac nam je od suštinskog značaja i zaista cenimo vaše povratne informacije jer nam pomažu da poboljšamo naše usluge.

Posvećeni smo tome da to učinimo pravim za vas, stoga bismo želeli da ponovo dodamo vaš početni iznos depozita (0,0045 BTC). Iznos će biti dodat kao bonus sa zahtevom za opkladu 0k i po vašem je nahođenju da odlučite šta želite da uradite sa njim.

Još jednom se izvinjavam zbog prouzrokovanih neprijatnosti. Cenimo vaše stalno poverenje i podršku i posvećeni smo da vam pružimo odličnu uslugu koju s pravom očekujete od nas.

Hvala vam što ste nam skrenuli pažnju na ovu stvar i iskreno se nadam da ćemo imati priliku da vam vratimo veru u naš brend.

Srdačan pozdrav

Depozit je vraćen na račun
„Povrat depozita 2023-08-08 06:44:17 0,00450000 BTC"
Sredstva su igrana.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.