Služba za korisnike reaguje relativno brzo. Ponuda igara je u redu, ali uslovi i odredbe su neprozirni i nimalo transparentni. Hteo sam da podignem 4000€, gde mi je posle nedelju dana rečeno da ovo premašuje moj limit. Složio sam to i još uvijek besmisleno čekao tjedan dana. Do sada je povrat novca iznosio ogromnih 2,40 eura uprkos 29.000 bodova lojalnosti. A depoziti se ponekad blokiraju kao bonusi bez opravdanja.
Customer service responds relatively quickly. Games offer is okay but the terms and conditions are opaque and not at all transparent. Wanted to withdraw 4000€, where I am told after a week that this exceeds my limit. I've pieced it together and still waited a week pointlessly. So far, cashback has been a whopping €2.40 despite 29,000 loyalty points. And deposits are sometimes blocked as bonuses without justification.
Kundenservice reagiert relativ zügig. Spieleangebot ist okay aber die AGBs sind undurchsichtig und überhaupt nicht transparent. Wollte 4000€ auszahlen lassen, wo mir nach einer Woche mitgeteilt wird, dies überschreitet mein Limit. Hab's gestückelt und trotzdem noch ne Woche sinnlos gewartet. Cashback gab's bisher stolze 2,40€ trotz 29000 Treuepunkte. Und Einzahlungen werden unbegründet teils als Boni blockiert.
