pre 3 godinaOriginalPrevod
Zdravo! Juče sam se registrovao i igrao sa bonusom dobrodošlice. Pre svega, kazino je lep: mnogo igara, bez kašnjenja i većinu igara možete igrati sa bonusom. ALI: Izgubio sam prvi bonus (nisam osvojio ništa), pa sam igrao besplatne vrtnje koje sam dobio od bonusa dobrodošlice. Osvojio sam 9€ i igrao sa tim bonus novcem. Osvojio sam 300€, ali sam znao da mogu da podignem samo 150€ zbog uslova bonusa iz besplatnih okretaja. Pa sam mislio da mogu da igram sa tih 300€ i dobiću iznad. Pitao sam podršku da li mogu da podignem taj novac i on je rekao „da". Igrao sam sa tim novcem i dobio sam preko 1.000€ na računu. Ja sam to povukao i srezali su na 150€. Pitao sam se zašto mi je navijač napisao da je to u redu, ali nije (i ne stoji pod uslovima). Samo: Maks. Povucite 150€ kada je bonus okladen, ali sam osvojio ovaj novac nakon što sam opkladio bonus novac. Posle toga sam ponovo pitao u Četu da li možemo da napravimo bilo kakav dogovor, da li mogu da dobijem čak 50% svog dobitka, ali ne, ništa.. Imam snimke ćaskanja sa navijačem ako nekome treba.
- Postoji veliki izbor igara
- Sajt je glatki
- Mnoge igre se mogu igrati sa bonus novcem
- Dobici nakon opklade bonus novca nisu mogli biti isplaćeni
Automatski prevedeno:
2
Zoome Casino
pre 3 godina
Dragi igrače,
Pregledali smo vaš slučaj i istražili incident. Pre svega, želimo da se izvinimo za situaciju koja se ranije dogodila i negativne emocije sa kojima ste se suočili.
Stvar je u tome što je maksimalni dobitak iz paketa dobrodošlice besplatnih okretaja 150 EUR i ovo pravilo nikada nije promenjeno od nastanka našeg kazina. Dobici iznad ove sume se ne mogu povući. Ove informacije možete proveriti na stranici „Uslovi i odredbe bonusa", odeljak „Bonusi dobrodošlice". Iskreno se izvinjavamo zbog dezinformacija koje vam je naš predstavnik podrške dao u ćaskanju.
Poslali smo vam poruku putem e-pošte sa našim opcijama o tome kako da izgladite nesporazum i obnovite dobar odnos.
Nadamo se da ćete ostati sa nama i da vas u budućnosti traže samo pozitivne emocije :)
Srdačan pozdrav,
Vaš Zoome tim
Pregledali smo vaš slučaj i istražili incident. Pre svega, želimo da se izvinimo za situaciju koja se ranije dogodila i negativne emocije sa kojima ste se suočili.
Stvar je u tome što je maksimalni dobitak iz paketa dobrodošlice besplatnih okretaja 150 EUR i ovo pravilo nikada nije promenjeno od nastanka našeg kazina. Dobici iznad ove sume se ne mogu povući. Ove informacije možete proveriti na stranici „Uslovi i odredbe bonusa", odeljak „Bonusi dobrodošlice". Iskreno se izvinjavamo zbog dezinformacija koje vam je naš predstavnik podrške dao u ćaskanju.
Poslali smo vam poruku putem e-pošte sa našim opcijama o tome kako da izgladite nesporazum i obnovite dobar odnos.
Nadamo se da ćete ostati sa nama i da vas u budućnosti traže samo pozitivne emocije :)
Srdačan pozdrav,
Vaš Zoome tim
