Igrač iz Brazila je doživeo zatvaranje naloga u Zulabet kazinu sa povlačenjem na čekanju koje nije obrađeno. Izjavio je da od njega nije zatraženo da završi potpunu KIC verifikaciju i da je ovo bio njegov prvi pokušaj povlačenja. Kazino ga je obavestio da je isplata u toku, što je smatrao nezadovoljavajućim. Zamolili smo igrača da pruži relevantnu komunikaciju između njega i kazina, ali on nije odgovorio. Kao rezultat toga, nismo mogli dalje da istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.
Zulabet Casino - Nalog igrača je zatvoren sa povlačenjem na čekanju.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 360 R$
Zulabet Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zatvorili su moj nalog i nisu završili moje povlačenje zahtevano 18.01.2024. Sumnjiv kazino, verovatno prevara!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani adrianolimaki,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Zulabet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih se uverio da potpuno razumem vašu situaciju.
Možete li potvrditi da li ste prošli punu KIC verifikaciju?
Da li ste ranije izvršili uspešne isplate iz ovog kazina?
Da li ste od ovog kazina dobili neko objašnjenje zašto je vaš nalog zatvoren?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Potpuna KIC verifikacija nije zatražena.
Ovo je bilo prvo povlačenje (nije završeno).
Objašnjenje koje su mi dali je da je povlačenje u toku (glupost)
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Molimo vas da prosledite svaku relevantnu komunikaciju između vas i kazina u vezi sa zatvaranjem vašeg naloga [email protected] . Alternativno, možete postaviti snimke ekrana ovde. Hvala vam.
Automatski prevedeno:
