NaslovnaPritužbeVegas Now Casino - Dobici igrača su odloženi.

Vegas Now Casino - Dobici igrača su odloženi.

Rešeno
Naša presuda

Predmet je zatvoren

Iznos: ??

Vegas Now Casino
Index sigurnosti:Nizak

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Australije, potpuno verifikovan, suočio se sa problemima prilikom povlačenja svog dobitka nakon što je osvojio značajan iznos. Uprkos tome što nije koristio nikakve bonuse i što je uplatio sredstva bez problema, nije dobio nikakve odgovore od kazina u vezi sa svojim povlačenjem, koje je čekalo skoro dve nedelje. Nakon što je kontaktirao Tim za žalbe, igrač je potvrdio da je povlačenje uspešno isplaćeno. Žalba je označena kao rešena u sistemu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Imam problema sa povlačenjem dobitaka. Nisam dirao nijedan bonus. Uložio sam mnogo novca u poslednje 2 nedelje. Nisam imao mnogo sreće, a onda sam imao sreće i osvojio veliku sumu. Potpuno sam verifikovan, ali ne mogu da dobijem nikakve odgovore od njih. Dobijam istu poruku - samo sačekaj novac. Prošlo je skoro 2 nedelje. Osećam se kao da sam prevaren, nema problema kada uplatim novac, ali pokušaj da vratim dolar od dobitka deluje nemoguće. Nadam se da će mi isplatiti ono što imam. Veoma loša komunikacija, veoma frustrirajuće. Nisam siguran šta da mislim ili radim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Dragi Damijenbbb,

Hvala vam što ste podneli žalbu. Žao mi je što sam čuo za negativno iskustvo koje ste doživeli sa kazinom Vegas Now.

Da biste stekli potpuniju sliku situacije, bio bih vam zahvalan ako biste mogli da odgovorite na sledeća pitanja:

  • Možete li mi reći koliko dugo ste igrač u ovom kazinu?
  • Kada ste tačno zatražili povlačenje, molim vas?
  • Da li ste imali uspešnih isplata sa ovim kazinom?

Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Katarina


Imajte u vidu da Casino.Guru nikada neće tražiti bilo kakve uplate niti pristup vašim nalozima. Ako neko tvrdi da je zaposleni u Casino.Guru-u i traži takve radnje, nemojte davati nikakve informacije.

Jedini legitiman način na koji ćemo vas kontaktirati jeste putem ove zvanične platforme za žalbe ili putem imejl adresa navedenih u vašoj temi žalbi.

Budite oprezni i kontaktirajte nas direktno ako imate bilo kakve nedoumice.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Sviram već 6 nedelja.

Povlačenje 20. aprila 2025. godine.

Za sada nema uspešnih povlačenja.

Hvala, pozdravi, Dejmijen

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Isplata je upravo sada uplaćena, kazino je legitiman, hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Dragi Damijenbbb,

Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da vam pomognemo.

Kao što znate, ne naplaćujemo naše usluge, niti prihvatamo bakšiš. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot-u https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskrena recenzija, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bila bi neprocenjiva. Vaše povratne informacije bi mogle pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju za pomoć u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.

Unapred vam hvala na vašem vremenu.

Srdačan pozdrav,

Katarina

Kazino Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.