Thomas ima problema sa povlačenjem. Pokušao je povući svoj preostali saldo, ali nije dobro razumio razgovor uživo i nije siguran što učiniti kako bi dobio svoj novac.
This Is Vegas Casino - Igrač nije u mogućnosti da povuče svoj novac.
Zatvoren
Naša presuda
Nedostatak dokaza od strane igrača
Iznos: 176 €
This Is Vegas Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 6 godina
Prevod
Ćao.
Uzeo sam bonus od 100 € i dobro pobijedio. Otprilike 10000 implementirano. Sad sam sve obustavio na 176 € i htio da ga povučem. No, čini se da to ne djeluje. Chat govori samo engleski, ali ja govorim slabo. Nije odgovoreno .... zaista sam razočaran ovim prostorom. Mislim da nikad neću dobiti iznos. Šteta. Sretni ste što imate sreće i igrate satima, a na kraju izlazite prazni.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 godina
Prevod
Zdravo Thomas.
Hvala što ste poslali svoju žalbu putem naše web stranice. Koji bonus ste uzeli? Koje ste igre igrali i kolika je bila vaša najveća uloga? Obično, kada kazino odbije povlačenje nakon što je igrač iskoristio bonus, najčešći razlozi su nedostatak KYC-a (znajte svog kupca) ili kršenje uvjeta i odredbi za bonus (uglavnom igranje na isključenim igrama ili s velikim ulogama). Dakle, prije nego što stupimo u kontakt s kasinom, prvo bismo htjeli provjeriti.
Hvala
S poštovanjem, Matej
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 godina
Prevod
Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač ne komunicira s nama. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.
Ako se igrač predomisli, imaju mogućnost da ovaj slučaj ponovo otvore u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
