NaslovnaPritužbeSpinsala Casino - Nalog igrača je zatvoren.

Spinsala Casino - Nalog igrača je zatvoren.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 1.000 €

Spinsala Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak

Rezime slučaja

Prevod

Igrač sa grčkog računa u kazinu Spariya je zatvoren i nije mogao da ih kontaktira za pomoć. Izrazio je zabrinutost da je kazino možda bio prevarant i pokušao je da povrati svoja sredstva deponovana putem različitih metoda, uključujući Paysafe, Skrill i Mastercard. Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa istragom zbog nedostatka odgovora igrača na njihove upite. Shodno tome, žalba je zatvorena, ali je igrač zadržao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Potrošio sam mnogo novca u kazinu sparija i ne mogu da ih kontaktiram, zatvorili su mi račun. Saznao sam da je ovaj kazino lažan, možete mi vratiti novac ako ih kontaktirate. Moj email je. K . Napravio sam depozite na razne načine i sa paisafe-om i sa skrill-om i sa mastercard-om

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Zdravo kirets1,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa kazinom Spinsala. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

  • Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno?
  • Koliko je bio vaš stvarni novčani iznos kada je vaš račun zatvoren?
  • Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?


Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick



Imajte na umu da Casino.Guru nikada neće tražiti nikakve uplate ili pristup vašim nalozima. Ako neko tvrdi da je Casino.Guru osoblje i traži takve radnje, nemojte davati nikakve informacije.

Jedini legitiman način na koji ćemo vas kontaktirati je putem ove zvanične platforme za žalbe ili putem e-mail adresa navedenih u vašoj niti za žalbe.

Budite oprezni i kontaktirajte nas direktno ako imate bilo kakvih nedoumica.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod
Dragi kirets1,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod
Nažalost moramo vas obavestiti da, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, upite i podsetnike, trenutno nismo u mogućnosti nastaviti sa daljom istragom ili ponuditi potencijalna rešenja. Kao rezultat toga, moramo trenutno zatvoriti ovu žalbu.
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.

Hvala na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,
Nick
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.