Igrač iz Italije nije mogao da podigne svoj dobitak od milion dolara u Rollerum kazinu zbog čekanja na KIC verifikaciju. Kazino je zatražio depozit od 100 dolara da bi ubrzao proces. Tim za žalbe je zaključio da je kazino verovatno prevara, pošto legitimna kazina ne traže dodatne depozite koji nisu navedeni u njihovim Uslovima i odredbama. Žalba je kategorisana kao 'nerešena' nakon što kazino nije odgovorio i njegova veb stranica je pala, služeći kao upozorenje drugim igračima.
Rollerum Casino - Povlačenje igrača je odloženo zbog KIC-a.
Nije rešeno
Naša presuda
Nerazuman izgovor
Crni bodovi: 2.000.000
Iznos: 1.000.000 $
Rollerum Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Rollerum Casino, imam isti problem kao i drugi korisnik koji vam je pisao pre nedelju dana. Počevši od bonusa od 1250, stigao sam do milion dolara, ali mi ne daju da se povučem jer čekaju KIC verifikaciju. Da bi ubrzali proces, traže od mene da položim 100 dolara. Šta mi preporučujete da uradim?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Thor6666,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za problem na koji ste naišli.
Na osnovu dostavljenih informacija, vrlo je verovatno da je ovo kazino prevara. Imajte na umu da pouzdani onlajn kazino nikada ne bi zahtevao značajne depozite, posebno ako takvi zahtevi nisu pomenuti u njihovim Uslovima i odredbama. Mnoga lažna kazina koriste slične taktike, nudeći igračima nerealno visoke bonuse i nameštene igre koje obezbeđuju ogromne „pobede". Zatim traže depozite od igrača kako bi „oslobodili" dobitak. Ova strategija često ubeđuje igrače da plate naizgled mali iznos, kao što je 100 evra, u zamenu za obećane isplate od desetina hiljada dolara. Nažalost, kada se depozit izvrši, ova kazina obično prestaju da komuniciraju, ostavljajući igrače bez svog novca ili dobitaka.
Snažno vam savetujem da ne deponujete nikakva sredstva u ovaj kazino i da budete oprezni u napredovanju.
Stoga, dozvolite mi da vam postavim sledeća pitanja:
- Da li ste uplatili traženi depozit od 100 € u kazino?
- Možete li da navedete više detalja o bonusu koji ste aktivirali i sa kojim ste igrali? Da li je to bio besplatan bonus?
Vaši odgovori će nam pomoći da bolje razumemo vašu situaciju i odredimo sledeće korake. Hvala unapred na saradnji.
Srdačan pozdrav
Nick
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ne, nisam ništa deponovao, bonus je 1250 dolara besplatno, sada sam dostigao stanje od 2 miliona dolara i zaustaviću se dok ne dobijem kic naloga kako je napisano, priložio sam neke snimke ekrana u prethodnom poruka
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod
Na osnovu informacija koje ste dali, vrlo je verovatno da je ovo kazino prevara. Legitimna onlajn kazina nikada neće zahtevati dodatne depozite, posebno u okolnostima koje nisu pomenute u njihovim Uslovima i odredbama.
Budite oprezni u vezi sa plaćanjem bilo koje naknade za obradu ili druge naknade.
Legitimna kazina ne rade na ovaj način. Ako imate bilo kakvu komunikaciju iz kazina koja zahteva ove naknade, bio bih vam zahvalan ako biste mi je prosledili na [email protected] Vaša saradnja je ključna da bismo nastavili sa vašim slučajem i zaštitili vas od daljeg gubitka.
Važno je shvatiti da, sa sigurnošću, nećete dobiti ništa od svog novca od ovog kazina. Kada se uplata izvrši pod ovim okolnostima, kazino obično prekida svaku komunikaciju, a vaša sredstva i dobici će biti izgubljeni.
Toplo preporučujem da se uzdržite od daljih plaćanja. Budite oprezni i obavestite nas ako imate dodatnih detalja ili pitanja u vezi sa vašim slučajem.
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Dragi Thor6666,
Sa žaljenjem vas obaveštavam da moramo da zatvorimo ovu žalbu kao nerešenu. uopšte nismo dobili nikakav odgovor od kazina i otkrili smo da je veb stranica kazina nedostupna što još više potvrđuje da je ovo bio kazino prevara.
Ovu žalbu ću kategorisati kao „nerešenu" u našoj evidenciji što će dodatno negativno uticati na rejting kazina. Shvatam da ovo možda neće u potpunosti rešiti vašu zabrinutost, ali će poslužiti kao upozorenje za druge igrače ako veb lokacija ponovo postane operativna. Ako naiđete na sličnu ustanovu, toplo vam savetujem da ne vršite bilo kakve depozite dok temeljno ne proverite njihov legitimitet i ne pregledate njihove recenzije.
Žao nam je, nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali nemojte oklevati da nas kontaktirate u budućnosti ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, a mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
