Igrač iz Kalifornije je podneo žalbu na uočenu nepravednost u slot igrama u onlajn kazinu. Osećao se ciljanim kao kockar i tražio je povraćaj novca i isključenje sa sajta, tvrdeći da je kazino svestan ovih problema. Objasnili smo igraču da priroda kazino igara uključuje i pobedu i gubitak, i bez ikakvih dokaza o nepoštenoj praksi, ne možemo ništa da preduzmemo. Takođe smo se raspitali da li je ikada tražio samoisključivanje zbog problema sa kockanjem. Međutim, igrač nije odgovorio na naše upite u datom roku, zbog čega smo odbili žalbu zbog nedostatka informacija i saradnje sa igračeve strane.
Rollbit Casino - Igrač zahteva samoisključivanje i povraćaj novca.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 12.200 $
Rollbit Casino
Index sigurnosti:NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Scam site. Dobijam neželjenu poštu sa reklamama od njih. Imam zavisnost od kockanja. Opet sam prevaren od ovih lopova. Slotovi uopšte nisu fer. RTP laže i mrtvi kupuje svaki put. Želeo bih da dobijem refundaciju i da budem isključen iz ove bukvalne prevare. Svesni su svega ovoga.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Tcet1997,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https: //casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.
Što se tiče vaše zavisnosti – da li ste ikada tražili samoisključivanje iz kazina ili kontaktirali sa njima u vezi sa vašim problemom?
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
