Kalifornialainen pelaaja oli valittanut online-kasinon kolikkopeleissä havaitusta epäoikeudenmukaisuudesta. Hän tunsi olevansa uhkapeluri kohteena ja pyysi hyvitystä ja sulkemista sivustolta väittäen, että kasino oli tietoinen näistä ongelmista. Olimme selittäneet pelaajalle, että kasinopelien luonne sisältää sekä voittoja että häviöitä, ja ilman todisteita sopimattomista käytännöistä emme voi ryhtyä toimiin. Tiesimme myös, oliko hän koskaan pyytänyt itsesulkemista uhkapeliongelmansa vuoksi. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut tiedusteluihimme annetussa ajassa, minkä vuoksi hylkäsimme valituksen, koska pelaajalta ei saatu tietoa ja yhteistyötä.
Rollbit Casino - Pelaaja pyytää itsensä sulkemista ja hyvitystä.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 12 200 $
Rollbit Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Huijaussivusto. Saan heiltä roskapostia mainoksilla. Minulla on peliriippuvuus. Jälleen joudun näiden varkaiden huijaukseen. Kolikkopelit eivät ole ollenkaan reiluja. RTP valehtelee ja kuollut ostaa joka ikinen kerta. Haluaisin saada hyvityksen ja jäädä tämän kirjaimellisen huijauksen ulkopuolelle. He ovat tietoisia tästä kaikesta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Tcet1997,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.
Mitä tulee riippuvuuteenne - oletko koskaan pyytänyt kasinolta sulkemista tai ottanut heihin yhteyttä ongelmaasi liittyen?
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
