Grande Vegas Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.

Zdravo, ovo sam napisao o tome šta se dešava sa ovim Grandea Vegasom.

Ne biste dobili ni zvezdicu da su mi dozvolili da objavim recenziju bez nje... definitivno su se uhvatili u koštac sa prevarom... počeo sam sa besplatnim okretajima, hteo sam da nastavim da igram jer mi je ponestajalo besplatnih okretaja, pa sam ubacio još 20 da vidim šta će se desiti... počeo sam da dobijam! Dođem do 300 ili 400 i pokušam da unovčim. Ne mogu nigde da nađem način da to uradim!? Dakle, nakon što sam tražio način da verifikujem svoj nalog i sve ostale prepreke, žele da prođete kroz to. Svi enteranci pokušavaju da vas toliko frustriraju da odustanete ili sve vratite....... što je funkcionisalo... pa je bilo kao da je*em ovaj kazino, idem da se kladim na gomilu opklada od 20 dolara ili više da bih završio... smanjio sam opklade na 5 dolara za poslednjih 40 ili 50 dolara... podesio sam automatsko okretanje i skrenuo pogled da razgovaram sa devojkom... osvrnuo sam se i upravo sam osvojio džekpot od 12500 dolara. Nikada u životu ne bih osvojio 12500 dolara ni u čemu!! Ali jesam!!! Konačno sam shvatio kako da se verifikujem i to je bila apsolutno noćna mora koja je trajala celu večnost i konačno sam verifikovao svoje sranje... pokušao sam da unovčim svoj dobitak, srećniji sam dođavola!!! I to se pokazalo kao težak put..... konačno sam shvatio koliko sam mogao.. započeo proces. Nekoliko sati kasnije, ovi budale su izveli brzu prevaru i ukrali mi svaki peni, kažu da sam dodao svoj novac (25 dolara) na besplatne okrete koje sam već igrao. Tako da sam mogao da provedem više vremena u tom malom kazinu. I pretpostavljam da to ne možete da uradite! Dakle, mogu da vam ukradu sve dobitke nakon što započnete proces isplate. Prvo su zaustavili moju isplatu koju sam imao u procesu slanja meni. Pokušavao sam da izvučem svaki peni odatle i da ga ubacim u svoj bitkoin novčanik, 5 puta sam podigao po 2500 dolara... što je ekvivalent 12486 dolara ukupno... (mrzim matematiku!!! tužite me.....) puste nekoga da pobedi, ali vi nećete otići ni sa čim od toga.. biće sigurni u to!

Dragi igraču,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je zbog problema sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je sasvim uobičajeno da se povlačenja sredstava u potpunosti obrade za nekoliko dana ili čak nedelja. To znači da može proći neko vreme pre nego što se vaš novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.

Zato savetujemo igračima da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za isplatu pre nego što podnesu žalbu.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoj dobitak 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i učiniti sve što možemo da vam pomognemo.

Unapred vam hvala na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Centar za rešavanje žalbi

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Pokušao/la sam da podignem novac i proces verifikacije je bio uspešan, problem je bio što su prekršili pravilo koje ja nisam prekršio/la i uzeli su mi sav dobitak.

S obzirom na to da je ova žalba duplikat postojeće, ona će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju.