Igrač iz Nemačke je tvrdio da je kazino bio nepravedan nakon što je napravio oko 160 depozita bez dobitka. Napori da se komunicira sa podrškom putem ćaskanja uživo su ignorisani, što je dovelo do sumnji u nepravde. Tim za žalbe je produžio vreme za odgovor, ali je na kraju otkrio da igrač nije pružio dodatne informacije potrebne za istragu. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka dokaza.
Fast One Casino - Igrač se oseća opljačkanim od strane kazina.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 3.000 €
Fast One Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ovaj kazino je nepravedan. Opljačkan sam u mislima. Uradio sam oko 160 k depozita i nijedan dobitak ovde nije moguć. Pokušavam da razgovaram sa bilo kojom podrškom za ćaskanje uživo, ali su me ignorisali. Želim da kažem da ovde nešto mora da nije u redu kada se ponekad ne može dobiti nijedan spin. Sav novac Svi bonusi koje sam dobio su odmah izgubljeni. Ovo nije normalno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani rafalrogovicz1984,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Međutim, želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https: //casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne oklevajte da me kontaktirate na [email protected] ako mogu još nešto da učinim za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
