Saksalainen pelaaja väitti, että kasino oli epäreilu tehtyään noin 160 talletusta ilman voittoja. Pyrkimykset kommunikoida tuen kanssa live-chatin kautta jätettiin huomiotta, mikä johti väärinkäytöksiin. Valitustiimi pidensi vastausaikaa, mutta totesi lopulta, että pelaaja ei toimittanut tutkinnan edellyttämiä lisätietoja. Tämän seurauksena valitus hylättiin todisteiden puutteen vuoksi.
Fast One Casino - Pelaaja tuntee itsensä kasinon ryöstetyksi.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 3 000 €
Fast One Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTämä kasino on epäreilu. Minulta on ryöstetty mieleni. Olen tehnyt noin 160 x talletuksen, eikä mikään voitto ole täällä mahdollista. Yritän puhua live chatin kanssa, mutta he jättivät minut huomiotta. Haluan sanoa, että tässä täytyy olla jotain vialla, kun joskus ei voi voittaa yhtään pyöräytystä. Kaikki rahat Kaikki saamani bonukset menetetään välittömästi. Tämä ei ole normaalia
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä rafalrogowicz1984,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Haluan kuitenkin ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä osoitteessa veronika.l@casino.guru jos voin tehdä jotain muuta valituksenne suhteen.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
