Igračica iz Španije nije primila svoj dobitak od 3730 evra od EuroBets kazina, uprkos višestrukim zahtevima za isplatu u proteklih sedam nedelja. Uspešno je podigla 998 evra u BTC-u, ali nije primila preostali iznos i imala je poteškoća u komunikaciji sa kazinom.
EuroBets Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
5d 8h 45m 4s
EuroBets Casino
Index sigurnosti:NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Iskoristio/la sam bonus na depozit u EuroBets kazinu. Ispunio/la sam sve uslove i pobedio/la.
Iznos isplate 3730 €
Morao sam da napravim 4 povlačenja.
998,00 €, 1000 €, 1000 €, 730 €
Primio sam 998 evra u BTC-u 21. oktobra 2025.
Kada sam pitao zašto ne dobijam ceo dobitak, rečeno mi je da ću ostatak dobiti vrlo brzo.
Nažalost, do danas nisam primio nikakvu uplatu.
Napisao sam nekoliko imejlova i nisam dobio odgovor.
Skoro nikada ne dopirem do nikoga u ćaskanju uživo.
Kada sam jednom kontaktirao Oliva, ponudio mi je da podignem isplatu i uplatim je na bonus račun kako bih mogao da nastavim da primam isplate. Odbio sam i rekao mu da igram u kazinu od 2018. godine. Pobedio sam 2022. godine, ali nisam dobio novac. Prestao sam da igram posle toga. Onda su me obavestili da se menadžer promenio i da više nema problema.
Dao sam kazinu drugu šansu i nastavio da igram i uplaćujem depozit. Sada sam pobedio i želeo bih da primim svoj dobitak pre nego što nastavim da igram.
Oliv mi je obećao da će dati sve od sebe da budem plaćen.
Nažalost, ni tamo se do danas ništa nije dogodilo.
Ne dobijam nikakve informacije.
Na imejlove se ne odgovara, a ni na ćaskanje uživo se ne odgovara.
Bio sam jedan od prvih igrača u EuroBets kazinu i napravio sam mnogo depozita i imao sam poverenje u njih.
Molim vas, pomozite mi da vratim svoj novac.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
Prevod
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
Prevod
Dragi/a xxevaxx,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što ste imali problem sa isplatom i razumem vašu zabrinutost. Međutim, želeo bih da naglasim da smo primili mnogo žalbi na kašnjenje u isplatama iz ovog konkretnog kazinoa. Bez obzira na broj podnetih slučajeva, kazino je odlučio da primeni politiku „bez reakcije" na sve naše pokušaje da pregovaramo o bilo kakvim problemima.
Mogu samo da zamislim koliko je frustrirajuće čekati novac i nemati nikakvu povratnu informaciju o tome kada ćete ga dobiti, a takođe se iskreno nadam da će vam dobitak na kraju biti poslat.
- Možete li, molim vas, poslati snimak ekrana vašeg zahteva za povlačenje sredstava ovoj temi?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke uz pomoć bonusa, molim vas?
Unapred hvala na saradnji i odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Katarina
Automatski prevedeno:
