Igrač iz Kanade je osvojio 8.000 kanadskih dolara, ali se suočava sa problemima sa povlačenjem novca jer kazino tvrdi da je njegov nalog povezan sa fišing aktivnostima. Ne mogu da pronađu njegova sredstva i odbijaju da isplate njegov dobitak.
CBet Casino - Dobici igrača su konfiskovani.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 14h 48m 57s
CBet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
juče
Prevod
Osvojio sam 8.000 kanadskih dolara u ovom kazinu i rekli su mi da mi neko drugi krade račun i da ne znaju gde je moj novac i ne žele da mi ga vrate.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 16 sati
Prevod
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 16 sati
Prevod
Dragi Pančo62,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog problema sa vašim povlačenjem i razumem vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da se povlačenja sredstava obrade za nekoliko dana ili čak nedelja. To znači da može proći neko vreme pre nego što se vaš novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje sredstava pre nego što podnesu žalbu.
Ipak, želeo bih da naglasim da smo dobili mnogo žalbi na kašnjenje u isplatama iz ovog konkretnog kockarskog objekta. Uprkos brojnim podnetim slučajevima, kazino je odlučio da usvoji pristup „Politike bez reakcije" kao odgovor na sve naše pokušaje da pregovaramo o bilo kakvim problemima.
Mogu samo da zamislim koliko je frustrirajuće čekati novac bez ikakve povratne informacije o tome kada ćete ga dobiti, i iskreno se nadam da će vam dobitak na kraju biti poslat.
Možete li, molim vas, poslati snimak ekrana vašeg zahteva za povlačenje [email protected] ?
Unapred hvala na saradnji i odgovoru.
Srdačan pozdrav
Petra
Automatski prevedeno:
