Booming Slots Casino - Igrački nalog je zatvoren.

Uplatio sam depozit, pokušao sam da podignem novac, nema ćaskanja uživo. Nastavljam da šaljem imejl kompaniji. Citirao sam uslove i odredbe koje nisam mogao da pročitam na njihovom sajtu. U poslednjem imejlu piše da će mi biti dozvoljeno da podignem manji iznos. Ošao sam na svoj nalog da uplatim novac (nisam ga ni u jednom trenutku tražio od njih), sada sam blokiran i imam skoro 300 funti preostalo na računu.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Dragi Amandaj55,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali problem sa kazinom Booming Slots. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

• Možete li mi, molim vas, reći na koje igre ste se fokusirali - slotove, kazino uživo, sportsko klađenje itd.?
• Možete li, molim vas, potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?
• Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Katarina