Igrač iz Australija je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, isplata još nije pristigla.
Biggie Spin Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 18h 27m 33s
Biggie Spin Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Uplatio sam 3 puta ovde, ukupno skoro 300 dolara, poslednji depozit je bio 145 dolara. Osvojio sam 800 dolara, pokušao sam da podignem, ali mi nije dozvolilo. Sledećih 24 sata mi je govorilo da moram da iskoristim svoj depozit i pisalo je da sam iskoristio 0 dolara 24 sata čak i kada sam osvežio. Sledećeg dana sam završio igrajući 100 dolara od 800 dolara na drugoj igri, a onda mi je dozvoljeno da podignem 700 dolara nakon što sam se toliko puta žalio na ćaskanju. Dakle, isplata je obrađena i poslednjih 7 dana piše da je završeno, a oni mi stalno govore iste stvari, to je banka, isplaćeno je, ali možda banci treba duže, sada proveravaju ovo za vas, ali vam nikada ne šalju poruku, morate im pisati iznova i iznova. Kažu istu stvar, ne mogu da mi dostave snimak ekrana transakcije koji pokazuje da je poslata sa računa, mogu samo da mi pokažu istu lažnu potvrdu koju su napravili kada su se prvi put ponašali kao da su mi platili. Možete reći da je račun lažan jer bi ime na kojem sam platio trebalo da bude sivo, a ne crno kao ostatak teksta. Stalno mi govore istu stvar, budite strpljivi. Bila je to Osko uplata ako je stvarna, ali nije. Osko najviše ako je zbog prve uplate, biće obrađena tačno 24 sata kasnije. Prošlo je 7 dana. Već želim svoj novac. A u njihovim recenzijama na Fejsbuku možete videti dva različita naloga koji objavljuju potpuno istu recenziju, objavljuju lažne recenzije kako bi prikrili gde su ljudi pisali o njihovim prevarama, jer ako se pomerite nadole, možete to videti na njihovoj stranici za recenzije. Stalno mi govore da budem strpljiv, toliko puta sam tražio dokaz jer kažu da možemo da potvrdimo da je plaćeno. Pa, ako mogu da potvrde, to je kao neka potvrda za mene, pa mi pokažite transakciju, ali oni je jednostavno ignorišu ili mi kažu da budem strpljiv, to je banka. Tako frustrirajuće!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Poštovani justBlaze,
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Poštovani justBlaze,
Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Zdravo. Izvinite, ali kao odgovor na vaš komentar o tome da je normalno da traje nedeljama da se primi isplata iz kazina, to nije tačno u ovom slučaju. Isplata je izvršena putem OSKO plaćanja, što bi trebalo da bude trenutno, ali ako ne, najviše ako stave rezervaciju iz bezbednosnih razloga, definitivno će biti obrađena tačno 24 sata nakon što je uplata izvršena i primalac će je videti dostupnu na svom računu kako treba. Čekao sam više od nedelju dana, samo da bi mi ponovili istu stvar i nekoliko puta sam ih tražio da vide potvrdu o transakciji na računu koja pokazuje da je moja isplata bila uspešna, ali su mi samo slali istu lažnu potvrdu koju su mi poslali na početku, na kojoj je pisalo da je uplata izvršena, a ne onu na listi transakcija, jer ta transakcija ne postoji, inače zašto mi ne bi pokazali da li je legitimna, samo da mi bude dozvoljeno, pa sam prestao da ih pitam, ali su uvek izbegavali. Dakle, nakon više od nedelju dana i mog odbijanja da ih pustim, sada su me zaključali sa mog naloga i ne mogu da se vratim, a kada odem na čet, niko ne odgovara. Oni su prevarni kazino, ne znam kako još uvek rade ili postoje jer zapravo ima dosta recenzija ako pogledate ljude koji ih nazivaju prevarantima, a onda ćete primetiti da oni pišu mnogo lažnih dobrih recenzija kako bi zaglušili loše recenzije i očigledno je da je to sam kazino koji koristi različite naloge da ih piše jer su sve veoma slične i čak imam snimak ekrana dve različite osobe koje pišu potpuno iste recenzije slovo po slovo, reč po reč i emodži po emodži. Skoro jednu za drugom. Moraju biti pozvani na odgovornost ili barem zatvoreni, nema ničeg legitimnog u vezi sa njima. Duguju mi 700 dolara, uplatio sam pošteno i bez ikakvog bonusa. Uplatio sam oko 300 ili 400 dolara. Samo pomislite koliko novca bi uzimali od ljudi, a oni samo sede i smeju se svima.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi/a justBlaze, hvala ti na odgovoru. Dozvoli mi da ti postavim nekoliko pitanja kako bih mogao/la u potpunosti da razumem celu situaciju.
- Da li ste ranije uspešno isplaćivali novac u ovom kazinu?
- Možete li, molim vas, potvrditi da li vam je kazino tražio dodatne depozite?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
Prevod
Dragi justBlaze,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
