Igrač iz Ontarija je izvestio da je Betrebel onlajn kazino potpuno zabranio njihov nalog i da je prethodno sprečio povlačenje novca, što ih je navelo da veruju da je sajt prevara. Igrač je izjavio da je nakon brojnih pokušaja da verifikuje svoj račun i preko 4000 dolara dobitaka, kazino zatvorio njegov račun bez upozorenja. Uprkos naporima tima za žalbe da prikupi dodatne informacije, igrač nije odgovorio na zahteve za komunikaciju sa kazinom i relevantnu dokumentaciju. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora.
BetRebels Casino - Nalog igrača je zatvoren.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: C$4.000
BetRebels Casino
Index sigurnosti:NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Zdravo
imam nalog u Betrebel onlajn kazinu. Pre nego što mi nisu dozvolili da podignem svoj novac, nisu mi potpuno zabranili račun. Ova veb lokacija je prevara, molim vas pomozite mi.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Poštovani pai4hv,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Da li vam je kazino dao razlog za zabranu vašeg naloga?
Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Možete li da podelite svoju komunikaciju sa kazinom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na [email protected] , ili postavite snimke ekrana ovde.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Zbog izuzetno velikog obima pritužbi, molimo za strpljenje. Iako nastojimo da objavimo žalbe u roku od 48 sati, naknadni odgovori mogu da potraju i do 7 dana. Dodeljivanje vaše žalbe rešavaču takođe može da potraje duže, jer trenutno upravljamo sa blizu 1000 žalbi.
Hvala vam na razumevanju. Želimo vam divnu Novu 2025!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Zdravo
hvala na odgovoru.
pa pre nekoliko meseci nakon što sam se vratio i četvrti mnogo puta u vezi sa verifikacijom jednostavno me nisu verifikovali. Pročitao sam mnoge njihove kritike i stotine ljudi se žale na to da je ovaj kazino prevara jer ne dozvoljavaju nikome da se povuče i shvatio sam da sam i ovde žrtva. Kasnije su mi zatvorili nalog bez ikakvog upozorenja.
Zaradio sam preko $4000 na ovom računu i nisam koristio bonus kod.
molim vas da mi kažete šta vam još treba od mene i koji je sledeći korak da ovo rešite.
hvala ti
ilan
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Poštovani pai4hv, možete li podeliti svoju komunikaciju sa kazinom u vezi sa verifikacijom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na [email protected] , ili postavite snimke ekrana ovde.
Možete li mi reći koje ste dokumente već dostavili i kada ste tačno poslali poslednji?
Da li ste dostavili svu traženu dokumentaciju u najkraćem mogućem roku iu ispravnom formatu?
Da li ste uplatili novac koristeći način plaćanja registrovan na vaše ime?
Automatski prevedeno:
