Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva se suočio sa poteškoćama da podigne 200 funti sa svog računa, pošto nije bilo odgovora u vezi sa njegovim zahtevom, a nije prikazan ni iznos za povlačenje na čekanju. Tim za žalbe nije bio u mogućnosti da dalje istražuje zbog toga što igrač nije odgovorio na upite u vezi sa njegovim prethodnim povlačenjima i KIC verifikacijom. Kao rezultat toga, žalba je odbijena.
Amazon Slots Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: £200
Amazon Slots Casino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Pokušavam da podignem 200 funti sa svog računa, ali ne mogu da dobijem nikakav odgovor koji pokazuje da je moj zahtev ispunjen. ne prikazuje iznos za povlačenje na čekanju. Poslao sam prof. ID ali sedim u mraku
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Poštovani ianelliott123,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
- Možete li pojasniti da li ste prošli KIC verifikaciju?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
