ParamigoBet Casino recenzija

Igračica iz Austrije je čekala povlačenje šest nedelja i nije dobila nikakve novosti uprkos redovnim pokušajima komunikacije sa podrškom. U početku je predstavnik kazina odgovorio, ali je zatim prekinuo komunikaciju i zatvorio svoju žalbu. U tom trenutku nije dobila nikakve odgovore na svoje upite. Tim za žalbe je pokušao da kontaktira kazino više puta bezuspešno i označio je žalbu kao „nerešenu“. Preporučili su igračici da se obrati Upravi za igre na sreću Anžuana za dalju pomoć.

Igrač iz Japana suočio se sa problemom sa izvršenim povlačenjem novca za koje je kazino tvrdio da nije legitimno zbog nedostatka odgovarajućeg depozita virtuelne valute. Nakon što je kontaktirao kazino, njegov nalog je zamrznut, ali nisu pružili nikakve dokaze o kršenju njihovih uslova i odredbi. Tim za žalbe je pregledao situaciju i utvrdio da je zahtev kazina za istoriju transakcija bio odložen, jer igrač nije mogao da dostavi potrebnu dokumentaciju zbog podešavanja njegovog naloga koja su automatski brisala starije zapise o transakcijama. Shodno tome, žalba je odbijena, jer igrač nije mogao da ispuni KYC zahteve kazina neophodne za isplatu sredstava. Slučaj je ponovo otvoren kasnije, nakon što je igrač uspeo da dobije svoju istoriju transakcija. Međutim, kazino nije odgovorio na poruke i kasnije je igrač odlučio da okonča spor, što je dovelo do zaključenja žalbe kao odbijene.

Igraču iz Belorusije je zabranjen nalog nakon što je osvojio turnir u kazinu Paramigobet, što je dovelo do gubitka njegovog dobitka od 125 dolara. Osporio je tvrdnje kazina o kršenju uslova korisničkog ugovora u vezi sa depozitima i isplatama, tvrdeći da su njegove transakcije bile u skladu sa korišćenjem kriptovaluta. Igrač je verovao da je zatvaranje naloga bio pokušaj da se izbegne isplata njegovih dobitaka sa turnira. Tim za žalbe je zaključio da je kazino imao pravo da zatvori naloge i da su svi dobici od pravog novca isplaćeni pre nego što je nalog zatvoren, dok su dobici sa turnira klasifikovani kao bonus sredstva podložna zahtevima za klađenje. Kao rezultat toga, žalba je zatvorena bez dalje akcije.

Igrač iz Brazila je imao problema prilikom igranja u kazinu Paramigo, suočavajući se sa ograničenjima pri isplati. Nakon uspešnog igranja sa bonusom, otkrio je da nedostaje deo njegovog stanja, a kazino je tvrdio da je zloupotrebio bonus, što je on negirao. Zatražio je pomoć da povrati svoj depozit od 1.000 brazilskih reala. Problem je rešen, a žalba je označena kao „rešena“ od strane Tima za žalbe nakon što je potvrdio saradnju igrača i doprinos kazina.

Igrač iz Belorusije imao je dva čekanja na isplatu, jedno od 22.05.2025. godine, a tim za podršku kazina je izjavio da je u pitanju finansijsko odeljenje. Uprkos tome što je imao verifikovan nalog i prethodna uspešna isplate, doživeo je značajna kašnjenja, što ga je navelo da posumnja da je kazino namerno odložio isplate kako bi podstakao gubitke. Problem je rešen, a žalba je označena kao „Rešeno“ u sistemu nakon igračeve saradnje i potvrde rešenja.

Igrač iz Japana se suočio sa problemom isplate zbog zahteva kazina za „dokaz o adresi izdat na engleskom jeziku“, koji nije bio dostupan u Japanu. On je to saopštio, ali je smatrao da kazino nije razumeo njegovu situaciju. Problem je rešen kada je kazino, kao izuzetak, uspešno obradio njegov zahtev za isplatu. Igrač je potvrdio da je primio svoj dobitak bez daljih incidenata. Tim za žalbe je označio žalbu kao rešenu.