Monixbet Casino recenzija

Igrač iz Nemačke nije potvrdio isplatu od 3.000 evra dva meseca, uprkos tome što je dostavio svu potrebnu dokumentaciju za verifikaciju. Nastavio je da prima automatske poruke sa zahtevima za dokumentima koje je već dostavio, što je otežavalo komunikaciju i zaustavljalo napredak. Tim za žalbe se obratio kazinu radi pojašnjenja i zatražio informacije u vezi sa kašnjenjem, ali kazino nije odgovorio na ove upite. Kao rezultat toga, žalba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da kontaktira nadležni organ za igre na sreću za dalju pomoć.

Igrač iz Holandije je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Isplata još nije obrađena. Nakon što je više puta kontaktirao u vezi sa statusom svojih isplata, koje su kasnile više od 17 dana, Tim za žalbe je intervenisao. Kazino je naknadno potvrdio da su svi zahtevi za isplatu na čekanju uspešno završeni. Igrač je potom obavešten o rešenju.

Igračica iz Holandije je čekala na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njena isplata još uvek nije primljena. Nakon pregleda dokumenata koje je dostavio kazino, zaključeno je da je isplata obrađena, ali igračica nije mogla da pruži dovoljan dokaz o neprijemu. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka verodostojnih dokaza. Igračici je savetovano da postupa pošteno u svim budućim potraživanjima.

Igrač iz Nemačke je čekao više od mesec dana da se njegova isplata obradi, bez ikakvog objašnjenja od strane kazina. Nakon višestruke komunikacije, potvrdio je da je primio 20% svog stanja, dok je preostali iznos od 6000 evra još uvek bio na čekanju. Kazino je na kraju priznao kašnjenje i obradio dalja plaćanja, a igrač je ažurirao da je ostalo samo 1500 evra neizmireno. Žalba je zatvorena zbog nedostatka odgovora igrača, ali je zadržao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti.

Igračica iz Turske je dala više selfija sa svojim ličnim dokumentom za verifikaciju u Monikbet-u, ali svaka prijava je odbijena zbog „nedovoljnog kvaliteta“ bez jasne povratne informacije o problemima. Oseća da nije u stanju da napravi kvalitetniju fotografiju i traži pomoć u ovoj situaciji. Kazino je platio igraču njena povlačenja i žalbu smo zatvorili kao rešenu.

Igrač iz Švajcarske je pokušao da zatvori svoj nalog na Monikbet-u, ali je poslao više e-poruka podršci, a da nije dobio odgovor. Smatrao je da su njegovi računi ostali otvoreni protivno njegovoj želji i tražio je pomoć u pokretanju pravnog postupka. Tim za žalbe je primetio da igrač nije odgovorio na upite za dalje informacije, što je dovelo do nemogućnosti da se istraži problem. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka angažovanja igrača.

Igrač iz Holandije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Problem je rešen pošto je igrač potvrdio da je uplata uspešno primljena. Označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Holandije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Tim za žalbe je produžio istražni period, ali je na kraju odbio žalbu zbog igračevog nedostatka odgovora na naknadne upite. Kao rezultat toga, pitanje je ostalo nerešeno.

Igrač iz Holandije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Tim za žalbe je produžio vremenski okvir za igrača da odgovori u vezi sa statusom povlačenja. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba nije mogla da se dalje ispita i odbijena je.

Igrač iz Austrije se uspešno registrovao, deponovao i verifikovao svoj račun, ali se suočio sa otkazanim pokušajima povlačenja od 1000 evra. Uprkos problemima sa Skrillom, deponovanje je ostalo funkcionalno. Igrač je prešao na bankovni račun za povlačenje, što je na kraju verifikovano i uspešno je primio uplatu. Žalba je ocenjena kao rešena od strane Žalbenog tima.