Igrač iz Holandije se suočio sa poteškoćama prilikom povlačenja sredstava sa Megabeta, uprkos tome što nije koristio bonus i pokušao je da povuče manje od 10 puta većeg iznosa od svog depozita. Depozitirao je putem bankovnog transfera, ali je kazino insistirao na povlačenju istim metodom, koji u to vreme nije funkcionisao. Tim za žalbe je pojasnio da, iako pravila kazina navode maksimalno vreme obrade od 2 dana, tehnički problemi mogu produžiti ovaj vremenski okvir. Pošto igrač nije odgovorio na dalja pitanja, žalba je zatvorena, ali je zadržao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti.

Igrač iz Japana je uplatio novac, ali se suočio sa greškama koje su ga sprečile da igra. Nakon što je zatražio povraćaj novca, njegov nalog je zatvoren zbog navodnog kršenja Uslova korišćenja, a kazino nije pružio dokaze. Tim za žalbe je utvrdio da kazino nije adekvatno rešio probleme koje je igrač pokrenuo u vezi sa dostupnošću igara i poteškoćama sa kojima se susreo prilikom pristupa njima. Na kraju, žalba je zatvorena kao nerešena, što ističe nedostatak odgovarajućeg rešenja za igračeve brige.

Igračica iz Holandije je osvojila 4.000 evra na mega.bet i uspešno je završila proces verifikacije putem Sumsub-a. Međutim, nakon što je podnela dodatnu dokumentaciju, njen nalog je blokiran, a kazino je odbio da joj isplati dobitke, navodeći kršenje njihovih Uslova korišćenja. Tim za žalbe je sproveo opsežnu diskusiju sa kazinom kako bi zatražio pojašnjenje, što je na kraju dovelo do rešavanja problema. Igračica je potvrdila da je primila svoj dobitak, a slučaj je zvanično zatvoren kao rešen.

Igračica iz Holandije suočila se sa problemima sa blokiranjem naloga nakon što je podnela dokumenta na verifikaciju. Kazino Mega.Bet je izjavio da je njen nalog trajno zatvoren zbog zabrinutosti u vezi sa legitimnošću i mogućnošću praćenja njenih sredstava, jer nije prošla verifikaciju izvora sredstava. Tim za žalbe je saopštio da su ukupni depoziti igračice bili niski, sugerišući da je nerazumno sprovoditi opsežnu istragu za takve iznose. Na kraju, zbog nedostatka odgovora igračice na upite i podsetnike, žalba je zatvorena, ali igračica bi mogla ponovo da je otvori u budućnosti ako želi.

Igrač iz Grčke se suočio sa problemima sa MegaBet-om nakon što je verifikovao svoj račun nakon pobede. Nakon što je zatražio povlačenje, saznao je da se njegov nalog pregleda zbog moguće sportske prevare zbog navodnih prijava iz više zemalja, što je on osporio. Insistirao je da se samo prijavio iz Grčke i tražio dokaze o njihovim tvrdnjama. Žalbeni tim je, nakon razgovora sa kazinom, utvrdio da je problem u vezi sa sportskim klađenjem, koje nije u njihovoj oblasti pomoći, što je dovelo do odbijanja njegove žalbe.