Igrač iz Finske je pokušao da koristi funkciju plati i igraj za svoj depozit, ali je naišao na probleme jer nalog nije kreiran, što je sprečilo pristup kazinu. Uprkos tome što je novac oduzet, podrška za ćaskanje uživo nije bila od pomoći. Pitanje je ostalo nerešeno pošto igrač nije odgovorio na dalje upite tima za žalbe, što je rezultiralo odbijanjem žalbe.

Igrač iz Austrije je bio zbunjen konverzijom bonus balansa koja je smanjila njegov dobitak sa preko 600 € na oko 40 € nakon što je ispunio uslove za klađenje. Kontaktirao je podršku i obavešten je da je višak bilansa eliminisan po završetku, ali nije mogao da pronađe ovu polisu u uslovima i odredbama. Tim za žalbe je pregledao uslove i odredbe bonusa, ali je na kraju morao da odbije žalbu zbog toga što igrač nije odgovorio na zahteve za dodatnim informacijama potrebnim za dalju istragu.

Igračka iz Nemačke izvršila je transfer u realnom vremenu u Maneki kazino, ali novac nije stigao uprkos tome što je skinut sa njenog računa. Kazino je odbio da vrati depozit, a komunikacija sa podrškom nije bila od pomoći. Preporučili smo da kontaktirate dobavljača plaćanja radi istrage, jer su mogućnosti kazina ograničene. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio.

Igrač iz Austrije je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njena isplata još nije primljena. Ona se suočila sa problemima sa zahtevom kazina za potvrdu o depozitu od Sofortbankinga, uprkos tome što je koristila Skrill za transakcije. Međutim, problem je rešen kada je dobila novac. Tim za žalbe je označio pritužbu kao rešenu nakon što je potvrdio uspešno rešenje problema.

Igračica sa Ferskih ostrva je unela pogrešan IBAN tokom svog prvog zahteva za povlačenje i ne može da ga izmeni. Uprkos tome što smo nekoliko puta obavestili kazino o ovom problemu, nisu napravljene nikakve promene. Žalba igrača je uspešno rešena. Ponovo smo otvorili ovu žalbu na zahtev igrača.

Igračica iz Alberte već mesec dana pokušava da podigne svoj dobitak iz Maneki kazina, ali ne može da pronađe funkciju podizanja i ima problema sa ćaskanjem uživo. Ona izveštava da je igrala tri puta više od svog depozita na zahtev kazina, ali i dalje nije sigurna da li je ovaj uslov ispunjen zbog nedostatka komunikacije. Žalba je rešena pošto je igračica primila isplatu od kazina.