Mafia Casino recenzija

Igračica iz Ontarija pokušava da se samoisključi iz kazina od 29. decembra, ali nije dobila odgovor na više poslatih imejlova. Ona veruje da je njen kontinuirani pristup kazinu posledica nedostatka akcije po njenom zahtevu za samoisključenje i traži povraćaj novca zbog nemarnosti u korisničkoj službi.

Igrač iz Ontarija je zatražio povlačenje novca pre nego što je podneo ovu žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije bio primljen. Problem je rešen, što je potvrdio igrač. Označili smo žalbu kao rešenu u našem sistemu nakon igračeve potvrde. Igrač je ohrabren da podeli povratne informacije o našim uslugama, ali nije bilo potrebno dalje delovanje.

Igračici iz Kanade je Mafia Kazino zatvorio račun sa preostalim stanjem od 1250 od 1500. Nakon skoro četiri meseca pokušaja da kontaktira podršku i dobijanja neadekvatnih odgovora, ona je frustrirana i traži pristup svojim sredstvima.

Igrač iz Italije je pre više od dve nedelje zatražio dva povlačenja koja su ostala neobrađena, a kazino je blokirao dalje zahteve za povlačenje. Verifikacija je zaustavljena više od nedelju dana i kazino ne odgovara na imejlove, dok njegov nalog prikazuje dobitke od preko 23.000 evra nakon depozita od 537 evra.

Igrač iz Italije je više puta tražio zatvaranje i samoisključivanje svog naloga zbog problema sa kockanjem, ali je umesto toga dobijao nejasne odgovore i ponude za dodatne bonuse. Takođe traži povraćaj potrošenog novca jer njegov zahtev za zatvaranje nije uvažen prema uslovima i odredbama kazina.

Igrač iz Italije je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre nego što je podneo ovu žalbu. Njihov novac još nije primljen. Tim za žalbe je objasnio da kašnjenja u isplati mogu nastati zbog čekanja na KYC verifikaciju ili velikog obima isplata i savetovao je da se sačeka najmanje 14 dana pre podnošenja žalbe. Igrač je kasnije označio žalbu kao rešenu, a problem je zatvorio Tim za žalbe nakon što je potvrdio rešenje.

Igrač iz Nemačke je više puta tražio da mu se nalog blokira zbog zavisnosti od kockanja, počev od 4. oktobra 2025. godine, ali nije dobio odgovor od Mafia kazina. Izrazio je zabrinutost zbog nedostatka akcije, jer je već uplatio i izgubio 1550 evra tokom tog perioda. Žalba je rešena nakon što je kazino potvrdio da je 25. oktobra 2025. godine primio samo jedan zahtev za samoisključenje i pristao da igraču vrati 730 evra, što odgovara neto gubitku od tog datuma do zatvaranja naloga. Kazino je potvrdio da se povraćaj novca obrađuje i prestao je da šalje promotivne poruke igraču. Igrač je potvrdio prijem povraćaja novca i označio žalbu kao rešenu.

Igrač iz Nemačke bori se sa zavisnošću od kockanja i traži pomoć da zatvori svoj nalog u MafiaCasino-u, nakon neuspešnih pokušaja da to učini putem imejla. Uprkos njegovim zahtevima, on nastavlja da igra i izgubio je dodatnih 700 evra.