Igrač iz Indije je položio 1650 rupija, ali je slučajno uneo pogrešan broj mobilnog telefona tokom verifikacije. Nakon perioda od 24 sata, kazino je blokirao nalog navodeći više naloga, što igrač negira. Oni traže pomoć da povrate svoj depozit.

Igrač iz Indije je prijavio da LOPEBET kazino nije uspeo da kreditira depozit od 300 uplaćen 13. novembra 2024. Oni su se raspitivali o problemu, ali su verovali da su sredstva izgubljena. Tim za žalbe je savetovao da kontaktirate dobavljača plaćanja radi istrage. Zbog nedostatka odgovora igrača na naknadna pitanja, žalba je odbijena.

Igrač iz Indije je podigao preko 1200, ali mu je račun blokirao kazino, koji je izjavio da neće osloboditi sredstva. Tim za žalbe je pokušao da pomogne tražeći dodatne informacije za pojašnjenje, ali igrač nije odgovorio na upite. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije, što je sprečilo dalju istragu o ovom pitanju.

Igraču iz Indije je blokiran račun bez objašnjenja i imao je skoro 4500 rupija u kazinu. Tim za žalbe je pokušao da reši problem tako što je kontaktirao kazino za pojašnjenje i zatražio dodatne informacije od igrača. Međutim, igrač nije odgovorio na upite tima, što je dovelo do odbijanja žalbe zbog nedovoljne komunikacije.

Igrač iz Indije je deponovao 800 INR i aktivirao 100% bonus zajedno sa 170 besplatnih okretaja, ali je otkrio da je vrednost besplatnih okretaja bila samo 0,25 INR, dok je u prethodnim slučajevima uvek bila 10 INR. Tražio je pomoć po ovom pitanju. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio na dodatna pitanja tima za žalbe, što je sprečilo dalju istragu.

Igrač iz Indije je deponovao novac nedelju dana ranije, ali iznos nije knjižen na njegov kazino račun. Uprkos stalnom kontaktu sa korisničkom podrškom, dobio je isti odgovor da se narudžba obrađuje. Preporučili smo igraču da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi dalje istrage, uz napomenu da proces može potrajati otprilike mesec dana. Igrač je kasnije potvrdio da je njegov problem rešen, a žalba je označena kao 'rešena'.

Igrač iz Indije je imao problema sa Lopebetom. Njeni zahtevi za povlačenje su odbijeni tri puta i nakon verifikacije dokumenata, njen nalog je blokiran. Priznala je da je podelila detalje svog naloga sa prijateljem. Savetovali smo je da nikome nije trebalo da daje pristup nalogu i zbog neovlašćenih transakcija u vezi sa njenim nalogom, nismo mogli da kaznimo kazino. Predložili smo da, ako su joj sredstva ukradena, treba da kontaktira policiju. Shodno tome, žalbu smo odbili iz navedenih razloga.