Igrač iz Indije je imao na čekanju povlačenje 1.50.000 INR iz kazina Jungleraja, koje je ostalo nerešeno skoro tri meseca. Posle mesec dana tehničkog održavanja, podrška za ćaskanje postala je nedostupna, a ona nije mogla da se prijavi ili primi bilo kakve odgovore e-poštom u vezi sa svojim problemom. Tim za žalbe je pokušao da kontaktira kazino radi pojašnjenja statusa povlačenja, ali nije dobio odgovor. Zbog toga što kazino radi bez važeće licence i nema ADR usluge, žalba je označena kao „nerešena“, sa nadom da bi ocena kazina mogla da podstakne odgovor u budućnosti.

Igrač iz Indije nije mogao da se prijavi na svoj kazino nalog poslednjih mesec dana, primivši poruku da mu je nalog onemogućen. Uprkos tome što je igrao pet godina bez problema, nije dobio nijednu poruku za resetovanje lozinke. Tim za žalbe je pokušao da ga kontaktira radi pojašnjenja i produžio je vreme za odgovor, ali on nije odgovorio. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije.

Igrač iz Indije je imao poteškoća da podigne 219.000 INR iz kazina Jungle Raja, pošto je zahtev podnet 27. septembra 2024. ostao neobrađen. Više puta je pokušao da kontaktira podršku, ali nije dobio odgovor i trenutno nije mogao da pristupi svom nalogu. Tim za žalbe je pokušao da posreduje, ali se ponovo suočio sa neodgovaranjem kazina, koji je radio bez važeće licence. Shodno tome, žalba je u sistemu označena kao 'nerešena', sa potencijalom za ponovno otvaranje ako kazino odluči da odgovori.

Igrač iz Indije se suočio sa problemima sa kazinom Jungle Raja jer nije reagovao, a veb lokacija je prikazala poruku koja ukazuje na tekući tehnički rad od septembra 2024. Zahtev za povlačenje od 30.000 INR nije obrađen, a igrač nije mogao da pristupi svom nalogu ili primite bilo kakvu komunikaciju iz kazina. Uprkos ponovljenim pokušajima da se problem reši preko Tima za žalbe, kazino nije sarađivao i radio je bez dozvole. Žalba je označena kao „nerešena“ zbog nedostatka odgovora iz kazina.

Igrač iz Indije se suočio sa problemima sa veb sajtom kazina, koji je prikazivao tehničku grešku i nije radio. Nije mogao da se prijavi na svoj nalog i imao je povlačenje na čekanju koje nije obrađeno. Uprkos višestrukim pokušajima da komunicira sa podrškom kazina, nije dobio nikakav odgovor. Tim za žalbe je pokušao da posreduje u situaciji, ali je na kraju zaključio žalbu kao „nerešenu“ zbog nedostatka odgovora iz kazina, što je moglo negativno uticati na njegov rejting.

Igrač iz Indije se požalio na smanjenje svog naloga sa VIP statusa na običan u Jungle Raja kazinu. On je bio nezadovoljan ponašanjem novog tima za podršku i odlučio je da zatvori svoj nalog zbog toga. Obavestili smo ga da nismo u mogućnosti da primoramo kazina da unaprede status igrača ili da im predložimo da obezbede nagrade za lojalnost, jer je na kazinu da donese ove odluke. Igrač je to priznao i izjavio da je njegova namera da podigne svest drugih igrača. Zatim smo mu pružili resurse da podeli svoje iskustvo i pronađe novu platformu za igru i zatvorili žalbu.

Igrač iz Indije nije mogao da se prijavi na svoj kazino nalog 10 dana zbog neidentifikovane greške. Uprkos tome što je više puta kontaktirao korisničku podršku, nije dobio nikakvu pomoć. Nakon što je kontaktirao naš tim za žalbe i pružio potrebne informacije o svom nalogu, problem je prenet kolegi radi pomoći. Ubrzo nakon toga, igrač je potvrdio da je problem rešen i da može da pristupi svom nalogu. Žalbu je tada naš tim označio kao „rešen“.

Igrač iz Indije nije mogao da se prijavi na sajt kazina Jungle Raja. Takođe je bio zabrinut zbog povlačenja novca iz kazina. Međutim, uprkos višestrukim zahtevima tima za žalbe za više detalja o njegovom problemu, igrač nije pružio dovoljno informacija. Kao rezultat toga, njegova žalba je odbijena.

Igrač iz Indije nije mogao da se prijavi zbog prijavljenog tehničkog posla i nije dobio odgovor od korisničke podrške iako je kontaktirao nekoliko puta u poslednjih 5 dana. Igrač je poslednji put pristupio svom nalogu 22. aprila i uspešno je verifikovao svoj nalog. Takođe je potvrdio da niko drugi nije pristupio njegovom nalogu niti koristio njegovu IP adresu. Pitali smo kazino za detaljno objašnjenje i oni su nam pojasnili da je kazino bio van mreže zbog tehničkih nadogradnji. Zamolili smo igrača da ponovo pokuša da se prijavi, ali nismo dobili odgovor. Zbog toga smo bili primorani da odbijemo žalbu zbog nedostatka dalje komunikacije sa igračem.

Igrač iz Indije je imao problem sa pristupom svom nalogu u kazinu Jungle Raja, sa prikazanom porukom koja ukazuje da je nalog onemogućen. Igrač je prijavio da je više puta neuspešno pokušao da kontaktira kazino i da je imao 35.000 INR na svom nalogu kojem nije mogao da pristupi. Međutim, problem je kasnije rešen pošto je kazino ponovo aktivirao njegov nalog.