Gomblingo Casino recenzija

Igrač iz Austrije je dobio bonus od 200 evra, pretvorio ga u 3485 evra i zatražio isplatu. Nakon što je podneo potreban dokaz o bankovnoj kartici i adresi, KYC tim ga je obavestio da je došlo do manipulacije, što je rezultiralo otkazivanjem cele njegove investicije i odbijanjem isplate dobitaka. Tim za žalbe je kontaktirao kazino, koji je naveo da je igrač prekršio uslove prekoračenjem maksimalnog limita opklade. Na kraju, igrač je izrazio želju da zatvori svoj nalog i da više nema veze sa kazinom, što je dovelo do odbijanja njegove žalbe na njegov zahtev.

Igrač iz Nemačke je uspešno povukao novac sa gomblingo.com, ali se suočio sa problemima nakon što je zatražio drugo povlačenje od 150 evra, što je dovelo do naknade od 8%. Nakon otkazivanja početnog povlačenja i povećanja stanja na računu, otkrio je da je stanje na njegovom računu smanjeno na 20 evra zbog tvrdnji o manipulaciji bonusom, uprkos tome što je završio potrebno klađenje. Zatražio je pomoć da bi potražio svoj dobitak. Tim za žalbe je pregledao slučaj i, nakon što je razmotrio dokaze kazina o višestrukim prekršajima pravila klađenja koja prelaze maksimalno dozvoljeni ulog, zaključio je da je žalba neosnovana i da nije u mogućnosti da dalje pomogne, što je rezultiralo odbijanjem žalbe igrača.

Igrač iz Švedske je pokušao da zatvori svoj kazino račun, ali je naišao na poteškoće jer kazino nije omogućio zatvaranje. Tražio je pomoć u rešavanju ovog pitanja. Tim za žalbe ga je uputio kako da strukturira svoj zahtev za samoisključivanje, koji je uspešno podneo. Nakon toga, njegov nalog je zatvoren, a problem je rešen.

Igrač iz Italije je više puta tražio zatvaranje naloga, ali se suočio sa kašnjenjima i nedostatkom odgovora iz kazina. Uprkos tome što je izrazio zabrinutost zbog samokontrole, našao je svoj račun zatvoren bez prethodne komunikacije nakon značajnog gubitka od 5000 evra. Tim za žalbe je pojasnio da igrač nije pružio neophodan dokaz o zahtevu za samoisključenje, što je bilo od suštinskog značaja za nastavak slučaja. Shodno tome, slučaj je zatvoren bez dalje pomoći, a igrač je obavešten o odgovarajućim procedurama za buduće zahteve za samoisključivanje.

Igrač iz Argentine je osvojio 370 dolara koristeći kazino bonus, ali se suočio sa odbijanjem povlačenja nedelju dana kasnije, a kazino je kao opravdanje naveo varanje. Igrač insistira da nisu varali i oseća se frustrirano jer su izgubili sve svoje dobitke. Korisnička služba nije pružila rešenje.

Igrač iz Italije je zatražio zatvaranje svog naloga zbog zavisnosti od kockanja, ali je kazino nastavio da šalje ponude i besplatne okrete uprkos ovom zahtevu. Izrazili su frustraciju zbog toga što kazino ne poštuje njihove želje. Nalog igrača je ubrzo nakon toga zatvoren. Igrač nije odgovorio na dalje upite u vezi sa potencijalnim povraćajem deponovanih iznosa, što je rezultiralo zatvaranjem žalbe.

Igračica iz Nemačke je tri nedelje ranije zahtevala povlačenje preko 800 evra, što je potvrđeno 28.11.24, ali sredstva nisu stigla na njen račun. Uprkos tome što je od kazina primila potvrdu transakcije, banka nije mogla da locira transakciju, a igrač dve nedelje nije dobio nikakve novosti o istrazi. Problem je rešen kada je kazino na kraju vratio novac na račun igrača zbog greške u početnom transferu. Igračica je uspešno podigla svoje stanje preko drugog bankovnog računa, a žalba je označena kao 'rešena' od strane tima za žalbe.

Igračica iz Švedske je tražila da zatvori svoj kazino račun pre više od dve nedelje, ali nije dobila odgovor. I dalje je mogla da se prijavi i želela je pomoć kako bi osigurala da njen nalog bude zatvoren zbog prethodnih gubitaka. Tim za žalbe je pokušao da stupi u kontakt sa njom radi dodatnih informacija, ali je na kraju morao da odbije slučaj zbog njenog nedostatka odgovora. Igračica je obaveštena da može ponovo da otvori žalbu u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.

Igračica sa Novog Zelanda je nedeljama pokušavala da zatvori svoj nalog zbog zavisnosti od kockanja, ali nije uspela. Ona je izrazila nezadovoljstvo nedostatkom odgovornih opcija za igranje i neefikasnom korisničkom službom. Tim za žalbe je intervenisao, zahtevajući od kazina da pruži dokaze u vezi sa spornom uplatom, a takođe je savetovao igrača da sarađuje sa zahtevom kazina za dokumentaciju. Uprkos tome što je igračica dostavila svoj bankovni izvod kako bi dokazala da nije primila sredstva, kazino je tvrdio da je uplata uspešno poslata na račun koji je dala. Na kraju, Žalbeni tim je zaključio da ne mogu dalje pomoći jer igračica nije bila u stanju da pruži dovoljno dokaza da podrži svoju tvrdnju, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Nemačke je zatražio jednogodišnje samoisključivanje u Gomblingu zbog zavisnosti od kockanja, ali je račun zatvoren samo 30 dana i kasnije ponovo otvoren. Kao rezultat toga, igrač je izgubio najmanje 800 evra od nastavka igre. Tim za žalbe je olakšao komunikaciju sa kazinom, što je dovelo do ponovnog razmatranja slučaja igrača. Na kraju, kazino je vratio igraču 800 evra, priznajući propust u obradi zahteva za samoisključivanje. Žalba je označena kao rešena.