Ne bojte se uopšte, trebalo mi je mesec dana da odgovorim i počnem da uplaćujem novac na račun. Samo će vas gnjaviti sa identifikacijom i drugim stvarima. Koliko god da im pošaljete, uvek će vam reći isti razlog: opterećenje poslom i gluposti. Podigao sam 7500 i trebalo mi je previše vremena. Budite strpljivi i ne kockajte se sa novcem. Žele da ga izgubite, a previše im treba. Želim vam sreću i nadam se da sam vam pomogao.
Koliko je vremena trebalo?
Još me nisu tražili da verifikujem nalog.
Hvala na pomoći
Od dana kada sam izvršio prvo povlačenje novca, posle skoro mesec dana i nešto više od 3-5 dana, poslali su mi imejl za identifikaciju naloga.
Zdravo, imam 10.000 evra za podizanje. Želeo bih da znam da li mislite da mogu sve da podignem. Plašim se da ću izgubiti novac.
Zdravo, vidim da ti je drugi igrač već dao savet ovde.
Mislim da ako nisi prekršio/la nijedno pravilo i sve je bilo u redu sa tvoje strane, nemaš razloga za brigu.
Sasvim je moguće da ćete prvo morati da prođete verifikaciju ako to već niste uradili.
Jesi li igrao ovde sa bonusom?
Mogu li da vas zainteresujem za najnovije informacije o FRUMZIJU?
POTREBNO JE 72 DANA ZA OBRADU!
Takođe. Imam problem. Frumzi je po drugi put NEZAKONITO aktivirao moj nalog BEZ MOJEG SAGLASNOSTI. Drugi put. Pitao sam ih „zašto ili kako", jer sam ga zatvorio pre godinu dana zbog višestrukih problema koje ovaj kazino nižeg ranga ima. I odjednom prošle nedelje sam ponovo počeo da dobijam spam poštu od Frumzija.
Bio sam radoznao, otišao sam na sajt, uneo svoje podatke za prijavu i na moje potpuno zaprepašćenje, moj profil se vratio.
Već sam se 3 meseca BORIO protiv njih jer su odbili da mi zatvore nalog, čak do te mere da su rekli „da sam zavisnik i da ga stoga neće zatvoriti".
Imam imejlove. Onda sam morao tri puta da zahtevam zatvaranje naloga. Retko sam više igrao tamo jer sam im uzeo četvorocifrenu sumu kada su još imali licencu za Maltu i brze direktne isplate.
Nakon toga su obrisali Zimpler i počeli da odlažu isplate za 3 dana, ali kao što možete pročitati, oni danas ZAISTA NE ŽELE DA ISPLATE. Možda bi bilo vreme da se revidira Frumzijeva ocena reputacije?
Zdravo, samo želim da kažem da bi trebalo da se žalite u vezi sa neuspelim zatvaranjem naloga. Možete uključiti i ostale probleme u zahtev. Ne bih oklevao. Hajde da što pre nastavimo sa pregledom i istragom.
Ali šta se može učiniti? Zar se to ne graniči sa „prevarom"? Izbrisao sam svoje ime sa transkripta. U crnom krugu piše „Izgleda da je nalog otvoren administrativnom odlukom. Izvinjavamo se".
Još jednom sam dobio priznanje da su mi prošlog meseca ponovo otvorili - BEZ MOJE DOZVOLE - moj račun. Ne znam kakva je ovo prevara, ali nisam bio ja, ili to nikada nisam tražio.
Ovo je njihovo drugo priznanje „prošlog meseca", oko 28-29. godine sam počeo da dobijam ponude putem spama putem imejla.
NIKAD GA NISAM OTVORIO, zatvorio sam ga 2024. godine! 
Šta mogu da uradim? Da tražim odštetu? Ovo je nezakonito rukovanje ličnim dokumentima i informacijama!
Zdravo, možete pokušati da ovo ispitaju moje kolege; za to je potrebno da podnesete zahtev za žalbu.
https://casino.guru/fi/opas/miten-ratkaisemme-kasinovalitukset
Voleo bih da odgovorim na vaša pitanja, ali ako je učinjeno nešto nepravedno, to mora da obradi Tim za žalbe. Mogu samo da pretpostavljam šta se dogodilo.
Hej
Samo želim da dodam da sam u pregovorima sa Frumzijem o nadoknadi štete zbog kršenja njihove sopstvene licence, članaka GDPR-a, samoisključenja itd... ali želim da dodam da su ranije delovali pod licencom MALTE, zatim Kurasaa, ali su sada pod ANŽOU-om. Dakle, možda biste želeli da promenite svoje podatke u ovaj kazino.
To je prilično važno jer je čak i Kurasao PROMENIO svoje zakone o zaštiti podataka i kršenju zakona u poslednjih 24/25, tako da igrač ima veću moć žalbe. Sada su deo NOVAFORGE-a.
Hvala vam na ovoj informaciji. Odmah ću napisati poruku našem timu za podatke.
Isplate na čekanju – Frumzi kazino ne isplaćuje dobitke od 5.000 evra
Dragi tim gurua kazina,
Ovim podnosim žalbu protiv kazina Frumzi.
Zatražio sam ukupno tri isplate 22, 23. i 24. novembra 2025. godine, jer Frumzi dozvoljava samo 500 evra dnevno i najviše tri istovremena zahteva za isplatu. Ukupno sam osvojio 5.000 evra i zatražio isplatu.
Uprkos potpunoj verifikaciji i višestrukim pokušajima da kontaktiram korisničku podršku, nijedno od mojih povlačenja nije obrađeno. Sva povlačenja ostaju u statusu „na čekanju". Podrška ne daje jasan odgovor i stalno se poziva na interne preglede koji navodno traju duže.
Tražim pomoć jer kazino ne ispunjava svoju obavezu isplate dobitaka.
Mogu da obezbedim snimke ekrana čekajućih isplata, pregled naloga i razgovore sa podrškom kao dokaz.
Hvala vam puno na pomoći.
Zdravo, nažalost, mnogi drugi su prijavili slične probleme na forumu. 🙁
Žalba je bila najbolja opcija, i naše kolege će to pravedno rešiti ako kazino ne plati u roku od 14 dana. Što se približava.
Nemam pojma šta se dešava sa kazinom, ali se nadam da će svi problemi biti rešeni.
Hvala vam na odgovoru. Nadam se na vas i čekaću.
Nema na čemu. Voleo bih da ništa od ovoga nije potrebno.
U svakom slučaju, biću na forumu ako želite da ćaskate ili delite novosti. Pretpostavljam da ovo nije baš prijatna tema, ali ponekad deljenje pomaže da se osećate bolje.
Ne oklevajte da ostanete u kontaktu.
Dana 28.11.2025. uplatio sam 350,- u aplikaciju frumzi, igram i u roku od 10 minuta osvojio pristojnih 4506,- Povukao sam dobitke i do danas su mi dobici još uvek u statusu verifikacije, a prošlo je sedam dana. Zanimljivo je da je novac koji ljudi uplaćuju u aplikaciju odmah na raspolaganju, ali dobici nisu... tako da ih svakako ne preporučujem, oni su samo prevaranti. A ima li podrške? Četovi uživo ne rade u aplikaciji, po mom mišljenju to imaju namerno... i onda nam ostaje samo imejl, sa kojeg se šalju samo iste generisane poruke iznova i iznova... pametno su to složili, po mom mišljenju prevaranti sa velikim P!!!!! 
Moje prve tri transakcije su stigle danas – ukupno 1500 evra, a trebalo im je tačno dve nedelje. Zato se nadam da će i tvoje uskoro stići. I meni je ostalo 3500 evra za podizanje, videćemo kada sve podignem. Dok sve ne podignem, ostaviću svoju žalbu ovde.
Dana 28.11.2025. uplatio sam 350,- u aplikaciju frumzi, igram i u roku od 10 minuta osvojio pristojnih 4506,- Povukao sam dobitke i do danas su mi dobici još uvek u statusu verifikacije, a prošlo je sedam dana. Zanimljivo je da je novac koji ljudi uplaćuju u aplikaciju odmah na raspolaganju, ali dobici nisu... tako da ih svakako ne preporučujem, oni su samo prevaranti. A ima li podrške? Četovi uživo ne rade u aplikaciji, po mom mišljenju to imaju namerno... i onda nam ostaje samo imejl, sa kojeg se šalju samo iste generisane poruke iznova i iznova... pametno su to složili, po mom mišljenju prevaranti sa velikim P!!!!!
Zdravo,
Sudeći po onome što su drugi igrači napisali, ovaj kazino zaista ima mnogo toga da se poboljša. Međutim, na kraju će se isplatiti. Nadam se da će vas malo smiriti kada kažem da među žalbama nismo naišli ni na jednog igrača koji ne bi dobio pošteno zasluženu dobit. Međutim, potrebno je vreme. 🙁
Hvala vam puno što ste nas podsetili kako to ne bi trebalo da izgleda i razumem da vam je to veoma neprijatno.
Iskreno, nadam se da neće biti toliko dugo.
Molimo vas da nas obavestite kako se situacija razvija, jer ćemo pokušati da pomognemo ako bude potrebno.
Kakvo je vaše iskustvo i znanje? Da li se transakcije odlažu dve nedelje ili duže nakon što je prva završena? Ili se obrađuju brže?
Hvala vam na povratnim informacijama.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
