Naplata je još uvek na čekanju, prošlo je 10 dana i nažalost servis mi ne daje odgovor zašto mi ne daju da ga preuzmem. Kako je moguće da vam kladionica ne dozvoljava da podignete svoj dobitak??? Prvi put mi se to desilo u životu i niko mi ne daje odgovore!
Zdravo. Mogu li da pitam da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan u ovom kazinu, da li ste ranije izvršili povlačenje? Ono što mi zapravo pada na pamet je da još niste prošli kroz proces verifikacije. Obično dajemo kazinima 14 punih dana da obave verifikaciju. Obavestite nas kad god imate novosti u vezi sa ovim problemom.
Da, već sam proverio dokumente, zapravo prvi put kada sam ga igrao nateralo me je da se povučem. Sumnjam s obzirom da sam u oba slučaja osvojio mnogo više od onoga što sam položio, sada su oni na meni obaveza. I sad to razvlače, najverovatnije samo zato što se nadaju da ću ih ponovo igrati i izgubiti!!!
Tako da bih u ovom slučaju svakako preporučio da ne radite ništa sa novcem i ostavite ga na računu igrača dok se sve ne sredi.
Provereni ste prema onome što kažete, ali imam još jedno pitanje, kada ste govorili o kladionici, da li ste dobili od sportskog klađenja ili ste igrali i neke igre u kazinu?
Molim te obavesti me.
Mislio sam na sportsko klađenje, a ne na klađenje u kazinu. Samo na internetu nisam našao nijedan forum o tome, evo jedinog gde sam video da se ljudi žale i ima odgovora. Da, nemam alternativu osim da ih ostavim tamo, i nadam se da neće ostati sa njima zauvek!
Nažalost, moraću da vas razočaram jer se mi u Casino Guru-u ne bavimo sportskim klađenjem i stoga vam svakako neću preporučiti da nam se žalite. Nemamo ni uvida ni stručnjaka da objektivno rešimo situaciju.
Zbog toga će moja preporuka biti usmerena na ove stranice koje ću vam pružiti i nadam se da će vam tamo moći pomoći:
https://vvv.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://vvv.top100bookmakers.com/contact-us/
https://vvv.sportsbookreviev.com/sportsbook-complaint/
Ako možete da otvorite žalbu, obavezno mi javite kakav je rezultat.
Želim ti puno sreće.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
