Fontan Casino recenzija

Igračica iz Nemačke je doživela gubitak kredita i imala je poteškoća sa postavljanjem ograničenja klađenja i aktiviranjem samoisključenja. Dobila je nekoliko nekorisnih odgovora i razmatrala je pravni postupak. Igračica je uplatila ukupno 5800 evra, ali joj je račun zatvoren nakon što je zapretila da će kontaktirati advokata. Tražili smo dodatna pojašnjenja u vezi sa spornim iznosom i statusom njenog kazino naloga. Uprkos njenom zahtevu za povraćaj novca na osnovu nedostatka posebne licence kazina, obavestili smo je da ne možemo pomoći sa povraćajem novca pod ovim okolnostima. Ponudili smo savet o alatima za samoisključenje i zatvorili žalbu zbog nedostatka osnova za povraćaj novca.

Igrač iz Kanade je izrazio nezadovoljstvo uslovima bonusa u kazinu, koji su zahtevali opkladu od 50k za bonus od 20$ 'bez depozita' i obavezan depozit od 5$ za dobijanje bilo kakvog dobitka. Smatrala je da su ovi uslovi manje povoljni u poređenju sa ponudom konkurenta. Objasnili smo da svaki kazino ima svoju politiku bonusa i da je na kazinu da odredi uslove i odredbe. Igraču je savetovano da odabere drugi bonus ili kazino ako nije zadovoljan trenutnim uslovima. Međutim, igračica je zatražila da zatvori žalbu i ona je kasnije odbijena na njen zahtev.