CryptoBoss Casino recenzija

Igrač iz Rusije suočio se sa blokadom naloga nakon što je osvojio 3.000 evra u Criptoboss kazinu. Uprkos tome što je dostavila tražene dokumente za verifikaciju, uključujući video poziv, njen dobitak je konfiskovan dok je vraćen samo njen poslednji depozit. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino radi pojašnjenja o konfiskaciji, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, pitanje je označeno kao „nerešeno“.

Igrač sa Tajlanda je zatražio povlačenje pre 6 meseci nakon što je osvojio značajan iznos bez korišćenja bonusa. Uprkos ponovljenim pokušajima, kazino nije obradio isplatu. Tim za žalbe je istražio problem, potvrđujući da je odluka kazina da otkaže dobitak zasnovana na dokazima o višestrukim računima i zloupotrebi bonusa, čime su prekršeni uslovi i odredbe kazina. Kao rezultat toga, žalba je zatvorena kao neopravdana.

Igraču iz Turske je zatvoren račun u Criptoboss kazinu nakon što je osvojio €2,900 i prošao višestruke verifikacije. Kazino je naveo kršenje njihove politike protiv prevara bez navođenja konkretnih detalja. Igrač je tražio pojašnjenje i svoj dobitak. Pregledali smo informacije i detalje koje je dostavio kazino i zaključili da postoje značajne sličnosti i veze između naloga igrača i drugih povezanih i sumnjivih naloga, što ukazuje na potencijalnu dosluhu ili zloupotrebu bonusa. Odluka kazina da zatvori račun i konfiskuje dobitak smatrala se opravdanom.

Igrač iz Rusije je deponovao 2000 rubalja i dobio bonus u onlajn kazinu. Međutim, dok je on kladio bonus, sistem mu je poništio bonus i smanjio stanje sa 10165 rubalja na 165 rubalja. Igrač je prijavio da je dobio nezadovoljavajuću pomoć od korisničke podrške kazina. Tražio je povraćaj svog bonusa, ali je kazino tvrdio da je greška i vratio mu depozit. Igrač je kasnije zatvorio svoj nalog. Zaključili smo da su akcije kazina bile opravdane jer su vratili depozit igrača pre nego što je bonus mogao da se opkladi. Žalba je zatvorena iz ovih razloga.

Igrač iz Rusije je napravio depozit sa bonusom u Criptoboss Casino i osvojio značajan iznos. Nakon ispunjavanja svih uslova za opkladu, račun je blokiran do verifikacije. Uprkos slanju svih traženih dokumenata, nalog je ostao blokiran. Igrač je tada prošao video verifikaciju i dobio sve svoje dobitke. Problem je uspešno rešen, a žalba je označena kao „rešena“.

Igrač iz Japana je učestvovao na turniru u onlajn kazinu. Međutim, kazino je ažurirao svoja pravila neposredno pre završetka turnira, isključujući određene igre iz obračuna bodova. Zbog toga je igrač dramatično izgubio bodove i plasman. Igrač nije bio obavešten o ovoj promeni pravila tokom turnira. Igrač je tvrdio da je izgubio oko 25.000 dolara zbog iznenadne promene pravila. Kazino je odgovorio navodeći da igra koju je igrač igrao nije bila slot igra već stona igra, prema zvaničnim informacijama objavljenim na stranici provajdera. Kazino je izjavio da su uvek pratili ove informacije i da nisu retroaktivno menjali nikakva pravila. Igrač se nije složio sa objašnjenjem kazina. Nakon interne rasprave, tim za žalbe je odlučio da podrži stav kazina, savetujući kazino da pojasni svoja pravila za buduću upotrebu. Slučaj je bio zatvoren kao odbijen.