Igraču iz Japana je internet kazino konfiskovao dobitke zbog optužbi za suprotno klađenje u bakari uživo. Zahtevao je potpuni povraćaj svog dobitka. Razgovarali smo sa igračem i kazinom da bismo bolje razumeli problem. Nakon detaljnog pregleda slučaja i razgovora sa kazinom, utvrđeno je da su igračeva bonus sredstva konfiskovana greškom. Kazino je vratio bonus sredstva na račun igrača. Međutim, igrač je izrazio zabrinutost zbog daljih komplikacija sa kazinom i zatražio je našu pomoć dok se bonus ne poništi i sredstva ne budu prebačena u njegov novčanik. Održali smo žalbu otvorenom i nastavili da posredujemo između igrača i kazina. Posle nekog vremena, igrač je potvrdio da je dobio sredstva. Tada smo žalbu označili kao „rešenu“.
Casino-X - Dobici igrača su zaplenjeni.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 8.555 USD₮
Casino-X
Index sigurnosti:Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
