Casino Punkz recenzija

Igrač iz Njujorka je uplatio 2000 dolara i osvojio 4000 dolara, što je ukupno iznosilo 6000 dolara, ali nakon otkazivanja bonusa dobrodošlice, kazino je poništio ceo njihov iznos. Igrač je tvrdio da je ova radnja u suprotnosti sa uslovima i odredbama, jer njihov depozit i dobici nisu trebalo da budu tretirani kao deo bonusa. Tražili su pojašnjenje i rešenje u vezi sa nestankom njihovih sredstava. Problem je preispitan i zaključeno je da je odluka kazina da vrati samo depozit od 2000 dolara bila prikladna, jer su dobici smatrani povezanim sa bonusom zbog aktivacije bonusa. Igrač je odlučio da ne prihvati ovu odluku i insistirao je na vraćanju oduzetih dobitaka, što je dovelo do toga da je žalba zatvorena kao neopravdana.

Igrač iz Norveške je osvojio bonus od 0,80 USD na Egipatskom Mesecu, ali nakon pada igre i ponovnog učitavanja, bonus je naizgled nestao. Uprkos višestrukim kontaktima sa kazinom, igrač je dobio samo opšte odgovore. Tim za žalbe je produžio istražni period i zatražio dodatne informacije od igrača, ali je zbog nedostatka odgovora žalba odbijena.