Betista Casino recenzija

Igrač iz Nemačke je imao problema sa kašnjenjima u vezi sa zahtevom za isplatu na Betisti nakon što je više puta podneo razne dokumente za verifikaciju, uključujući lične karte i izvode iz banke. Izrazio je frustraciju zbog stalnih odlaganja sa kojima se suočava. Problem je priznat kao povezan sa obaveznim procesima verifikacije KYC-a, što može potrajati nekoliko radnih dana. Žalba je označena kao rešena od strane igrača, što ukazuje da je problem rešen.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva prijavljuje veliku dobit, ali ne može da podigne svoj dobitak jer aktivni bonus blokira njegove pokušaje. Ne može da ga otkaže uprkos tome što je pratio uputstva podrške. Blokiran mu je pristup podršci putem ćaskanja, a kazino nije odgovorio na poslate imejlove dve nedelje.

Igrač iz Nemačke izveštava da su njegovi zahtevi za samoisključenje iz Betiste ignorisani, što je dovelo do značajnih gubitaka od kockanja od približno 4.500 evra u vezi sa njegovom zavisnošću od kockanja. Uprkos tome što je obavestio kazino o svom stanju, nastavio je da prima promotivne imejlove i nije dobio odgovor niti zaštitne mere od kazina.

Igrač iz Slovačke se suočava sa problemima sa svojim kazino nalogom, koji je neočekivano zatvoren nakon pokušaja isplate. Njegov status verifikacije se promenio sa „verifikovan“ na „na čekanju“ i uprkos tome što je dostavio više traženih dokumenata, oni su odbijeni. Naknadno je obavešten da su mu sva sredstva konfiskovana.

Igrač iz Portugala suočio se sa višestrukim izazovima u vezi sa verifikacijom u kazinu, uključujući nedostatak prihvaćenih dokumenata za verifikaciju adrese i ponovljene zahteve za izvod iz matične knjige rođenih i potvrde o transakcijama. Izrazio je frustraciju zbog spore usluge, neodziva podrške i poteškoća pri povlačenju dobitaka uz postupanje sa otkazanim depozitima. Tim za žalbe je pregledao situaciju i zaključio da zbog nedostatka preostalih sredstava na njegovom računu nema osnova za dalje mere protiv kazina, što je rezultiralo zatvaranjem žalbe kao odbijene.

Igrač iz Italije je uplatio 50 evra u Betista kazinu i akumulirao je stanje od 17.600 evra. Nakon što je više zahteva za povlačenje odbijeno i završen je kompletan KYC proces, kazino je ponovo blokirao njegov nalog i zatražio da ponovo pokrene verifikaciju, sprečavajući ga da pristupi svojim dobicima. Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa daljom istragom zbog igračevog nedostatka odgovora na upite i podsetnike, što je dovelo do zatvaranja žalbe. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Portugala je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još uvek nije primljena. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je kazino uspešno obradio isplatu. Tim za žalbe je označio žalbu kao rešenu, zahvaljujući igraču na saradnji.

Nalog igrača iz Italije je trajno blokiran nakon što je zatražio isplatu nakon dobitka na slot mašinama. Nije mogao da podnese žalbu putem sajta, jer je imejl za podršku izgledao nepostojeći. Tim za žalbe je pregledao situaciju i utvrdio da se igrač registrovao sa lažnim ličnim podacima, što je predstavljalo kršenje uslova i odredbi kazina. Kao rezultat toga, kazino je imao pravo da zatvori nalog i konfiskuje dobitke, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Španije se suočavao sa stalnim problemima sa svojim zahtevom za povlačenje novca, jer je kazino stalno zahtevao dodatna dokumenta uprkos tome što je već dostavio više podnesaka. Igrač je odlučio da označi žalbu kao rešenu, što ukazuje na zadovoljstvo ishodom.