Arlekin Casino recenzija

Igrač iz Austrije je pokrenuo isplatu i čekao je verifikaciju naloga 4 dana. I pored dostavljanja svih potrebnih dokumenata, napredak nije postignut. Tim za žalbe joj je savetovao da sačeka 14 dana pre nego što eskalira problem. Nakon još 10 dana, kazino je potvrdio da je povlačenje 500 EUR odobreno. Igrač je potvrdio prijem sredstava i uspešno je rešio problem. Zatim smo zatvorili žalbu kao „rešenu“.

Igrač iz Nemačke čeka da se obradi zahtev za povlačenje novca od 10. avgusta, uprkos tome što je udovoljio zahtevu kazina za potvrdu od CashtoCode depozita. Kazino stalno odgovara da su priznanice u toku. Igrač je potvrdio da je povlačenje obrađeno i novac je stigao do njega.

Igraču iz Poljske zatvoren je kazino račun i konfiskovan dobitak zbog optužbi za otvaranje više naloga. Korisnik je imao još jedan nalog u kazinu koji je zatvoren zbog kršenja uslova i odredbi kazina. Međutim, nije pokušao da zaobiđe sistemska ograničenja kazina i prilikom registracije uneo svoje prave i istinite lične podatke, niti je prekršio bilo koja pravila, pa smo u datim okolnostima zaključili da je njegov dobitak akumuliran legitimno. Kasnije je kazino bio u mogućnosti i voljan da preispita svoju odluku, a podnosilac žalbe je potvrdio da su sporni dobici već uspešno isplaćeni. Žalba je rešena.

Igrač je položio novac na svoj račun, ali izgleda da su sredstva izgubljena. Kazino nas je obavestio da je igrač deponovao tuđim načinom plaćanja. Igrač je negirao ovu optužbu, ali nije pružio dokaz da mu je način plaćanja pripadao. Zbog toga smo bili prinuđeni da odbacimo ovu žalbu.