Abu King Casino recenzija

Igrač iz Švajcarske je pre mesec dana zatražio povlačenje novca, što je kazino potvrdio pre mesec i po dana, ali sredstva još uvek nisu stigla na njihov račun. Uprkos komunikaciji sa podrškom, dobili su samo ponovljena uveravanja o vremenskom okviru od 3-5 radnih dana. Tim za žalbe je pokušao da pomogne tražeći dodatne informacije od igrača i produžavajući vreme odgovora. Međutim, zbog nedostatka komunikacije sa igračem, žalba je zatvorena.

Igračica iz Češke Republike je podnela zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirala. Do tog dana nije isplaćena. Problem je rešen nakon što smo potvrdili da je njen nalog uspešno verifikovan i da je kazino odobrio isplatu. Nakon ove verifikacije, dobici su obrađeni i ona ih je primila, što je dovelo do toga da je žalba označena kao rešena.

Igračica iz Nemačke je imala otvoren zahtev za povlačenje dve nedelje. Uprkos korišćenju ćaskanja uživo da bi se raspitala o kašnjenju, nije dobila nikakve zahteve za dodatne dokumente za verifikaciju i tražila je pomoć kako bi ubrzala isplatu svojih dobitaka. Problem je rešen kada je kazino završio njen zahtev za povlačenje. Igračica je izvestila da su joj svi dobici uspešno isplaćeni.

Igrač iz Nemačke je zatražio isplatu pre nego što je podneo žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije primljen. Nakon nekoliko komunikacija u vezi sa kašnjenjima i problemima sa KYC verifikacijom, igrač je potvrdio da je konačno primio punu isplatu nakon dužeg čekanja. Tim za žalbe je označio problem kao rešen nakon što je igrač potvrdio da je primio svoj dobitak.

Igrač iz Nemačke je čekao isplatu od 5.303 evra, koju je zatražio dve nedelje ranije. Već je poslao tri zahteva za isplatu od 500 evra, ali nisu traženi dokumenti za verifikaciju, a tim za podršku kazina nije naveo precizan vremenski okvir za obradu. Problem je rešen kada je igrač potvrdio da je kazino obradio sve tražene isplate. Tim za žalbe je označio žalbu kao „rešenu“ i cenio je igračevu saradnju.

Igrač iz Nemačke je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još uvek nije primljena. Tim za žalbe je potvrdio zabrinutost igrača u vezi sa odloženim isplaćivanjem 1.500 evra koje je zatraženo 21. juna. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na dodatne upite, istraga nije mogla da se nastavi, što je dovelo do odbijanja žalbe. Igrač je izrazio nezadovoljstvo uslugom kazina i odlučio se za samoisključenje.

Igrač iz Poljske je čekao 12 dana da se zahtev za povlačenje obradi nakon što je podneo potrebnu dokumentaciju. Zatim su mu zatraženi dodatni dokumenti koji nisu prethodno navedeni, što je izazvalo kašnjenja. Igrač je izrazio zabrinutost zbog pravičnosti kazina i zatražio pomoć zbog dugog vremena obrade. Problem je rešen kada je njegov nalog verifikovan, a zahtevi za povlačenje od 500 evra i 350 evra su ubrzo nakon toga prihvaćeni. Igrač je potvrdio prijem svojih sredstava i cenio je pomoć koju je pružio Tim za žalbe.