WinTingo Casino recenzija

Larissat9895 je dobio bonus bez depozita u iznosu od 75 USD i s tim je osvojio 3.550 USD. Kazino mu je veoma teško donio pobjedu. Pitali su ga o svim vrstama dokumenata, uključujući izvod iz matične knjige rođenih. Bio je više nego siguran da je kasino samo produžio proces s ciljem da ne plati Larissatinu pobjedu. Povrh svega, kockarnica nikada nije odgovorila na žalbu, što je onemogućilo njezino rješavanje.

Igraču, Augustinpeu, račun je bio zatvoren i tada mu je kazino zatražio dokumente na verifikaciju. Poslao je te dokumente i nakon što je prošlo nekoliko dana, njegov račun je ponovo otvoren. Također je dobio djelomični iznos svoje pobjede, 1.000 eura i odlučio zatražiti povlačenje ostatka, 800 eura. Njegov je račun ponovo zatvoren, a kada je kontaktirao chat uživo, rekli su mu da je uočio nepodudarnost na njegovom računu. Pitao se kako je to moguće otkako ga je kazino već odobrio i platio. Ni ovaj slučaj nije riješen, a ni kazino nije odgovorio na prigovor.

Jo je položila depozit u iznosu od 25 dolara i kada je ispunila sve zahtjeve oklade, zatražila je povlačenje. Takođe je poslala dokumente na verifikaciju i oni su prihvaćeni. Jo je primio 200 dolara, a ostatak je preokrenut. Podrška joj je rekla da se može prijaviti svaki tjedan i izvršiti povlačenje do 200 $ maksimuma jer je dobit veća od 5 x njenog depozita. Ali je također rekla da, prema odredbama i odredbama kockarnice, ako je povlačenje veće od 5 puta u njenim životnim depozitima, tada je maksimalni iznos koji je mogla povući bio 4.000 USD. Joine zarade bile su manje od 4000 USD, pa joj je trebala isplatiti puni iznos. Casino nikada nije odgovorio na njenu žalbu i ostaje otvoren.

Igrač Allyblake44 zatražio je povlačenje, a dvije sedmice kasnije od nje se tražilo da pošalje dokumente na verifikaciju. Kad ih je poslala unutra, kazino ju je obavijestio da imaju odobrenje. Pet dana kasnije kontaktirala je chat uživo radi ažuriranja i obavijestili su je da ima nekih problema s dokumentima. Askgambleri su putem žalbe tražili ažuriranje od kazina. Allyblake je napisala da ju je kazino zatražio za više dokumenata na verifikaciju, ali još uvijek nije dobila novac. Spomenula je i da više neće igrati u ovom kazinu. Casino nikada nije odgovorio na žalbu i ostaje neriješen.

Igrač se žalio na izuzetno dug postupak povlačenja i neuspješnu i ponovljenu provjeru dokumenta. Vjerujemo da je ovaj igrač morao biti jako frustriran ovim postupkom i kockarnicom. Nema daljnjeg komentara.

Igrač je zatražio povlačenje u iznosu od 620 eura i traženo je da pošalje dokumente na ovjeru. Kad je igrač to učinio, kazino je tvrdio da ih nikada nije primio, a to je nastavilo još nekoliko puta. Kasnije je igrač dobio djelomični iznos od povlačenja, 300 € i pitao kazino koji je razlog. Rekli su im da je ovo normalan proces u kojem su provjerili da li Skrill račun zaista pripada njima. O ovom slučaju nisu dostupne dodatne informacije.

Igrač se požalio na bonus koji su uzeli sa Facebook stranice kazina. Kada je igrač uplatio depozit i obratio se podršci kako bi je zatražio, negirali su da imaju Facebook stranicu i odbili su poštovati promociju. Daljnjih informacija o ovom slučaju nema.

Džuliji je ponuđen 30% povraćaj novca, ali ona je odbila uzeti jer je to zahtijevalo oklade. Kasnije su joj ponudili još jedan bonus sa 90% i prihvatila ga je misleći da to neće zahtijevati klađenje. Kada je pokušala zatražiti povlačenje, otkrila je da to nije mogla učiniti zbog nedostatka ispunjenih zahtjeva za okladu. Casino je odgovorio na pritužbu rekavši da svaki bonus za povrat novca ima odredbe i uvjete koji se odnose na sve bonuse. Julie je napisala da se u kasinu oseća da je zavedena. Nema daljeg ažuriranja o ovom slučaju.

John je uplatio depozit od 40 eura i počeo svirati. Nakon što je odigrao svoj prvi krug, dobio je šifru greške 211. Kada je Johny kontaktirao podršku i dao im kôd, savjetovali su ga da ponovo pokrene svoj PC i da očisti kolačiće. Johny je postupio kako su mu savjetovali, ali to nije pomoglo, igra je nastavila dobijati grešku. Tada je Johny ponovno kontaktirao službu podrške i ovaj put su mu rekli da ne znaju o kakvoj se grešci radilo i zamolio ga da pošalje e-poštu u drugi odjel. Johny je tražio da mu se vrati njegov depozit i već je neko vrijeme čekao odgovor iz kazina. Casino nikada nije odgovorio na žalbu i ostaje otvoren.

Johny je uplatio depozit u iznosu od 50 USD i od kazina dobio bonus u iznosu od 50 USD. Ali kada je počeo igrati igru na automatima, stalno je dobivao šifru greške 211. Četiri dana je slijedio upute podrške, ali nije mogao igrati u stvarnom novcu, samo u virtualnom režimu. Oko osam različitih predstavnika navijačkog tima reklo mu je da su problem predali tehničkoj podršci i on bi trebao pokušati za sat vremena, neki su rekli za 48 sati. Kada je Johny pokušao ponovo da igra, on je uzeo novac od svog uloga i ponovo prikazao kod greške. Johny je također spomenuo kako je loše riješeno ovo pitanje i neće očekivati da mu vrati novac ili zadovoljstvo odigranih igara na igre. Ovaj slučaj nikada nije riješen.