Royal Planet Casino recenzija

Igračica iz Norveške je od 24.11. imala kašnjenje u podizanju svog dobitka u iznosu od 350 evra. Vreme čekanja je povećano sa 5-18 na 28 radnih dana. Igrač je takođe pomenuo da je izvršio depozit preko Bitcoin-a i neodazivu korisničku službu. Ovo je bio njen prvi put da je pokušala da povuče novac iz ovog kazina i nije koristila aktivni bonus. Uprkos našim pokušajima da pregovaramo sa kazinom, oni su odlučili da zadrže politiku nereagovanja. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da rešimo problem i bili smo primorani da zatvorimo žalbu kao „nerešenu“. Ovo je negativno uticalo na ukupnu ocenu kazina. Preporučili smo da izbegavate Roial Planet Casino zbog njihovog stalnog nedostatka saradnje.

Igrač iz Arizone je 2. oktobra 2023. godine zatražio isplatu svog dobitka od 473 dolara putem bitkoina nakon što je dostavio sve KIC dokumente. Uprkos odobrenju, on nije primio svoje dobitke od 11. decembra 2023. i nije dobio nikakav odgovor iz e-pošte ili ćaskanja uživo. Tražili smo dodatne informacije od igrača, ali odgovora nije bilo. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbacimo žalbu.

Igrač iz Sjedinjenih Država već 3 nedelje pokušava da povuče svoj dobitak iz promocije. Uprkos ispunjavanju svih uslova i podnošenju svih potrebnih dokumenata, on izveštava da kazino navodi „tehničke probleme“ i da nije ažurirao status zahteva za isplatu. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino ima više od 15 slučajeva označenih sa "Politika bez reagovanja".

Igrač iz Teksasa je čekao na isplatu više od 9 meseci. Svaka komunikacija sa kazinom rezultirala je istim odgovorom. Produžili smo vreme odgovora za 7 dana da bismo omogućili dalju komunikaciju. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo problem. Kao rezultat toga, žalba je odbijena.

Igrač iz SAD je zatražio povlačenje pre dve nedelje, ali se suočio sa poteškoćama zbog navodnih tehničkih problema prema komunikaciji kazina. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino ima više od 15 slučajeva označenih sa "Politika bez reagovanja".

Igrač iz Oregona se suočava sa problemima sa zahtevom za povlačenje više od dva meseca. Uprkos kontaktu sa menadžerom kazina i korišćenju korisničke podrške za ćaskanje, nema znakova napretka. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino ima više od 15 slučajeva označenih sa "Politika bez reagovanja".

Igrač iz Sjedinjenih Država je zatražio povlačenje tri nedelje pre podnošenja žalbe. Nažalost, još nije primio svoj dobitak. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino ima više od 15 slučajeva označenih sa "Politika bez reagovanja".

Igrač iz Sjedinjenih Država je zatražio nekoliko povlačenja novca do mesec dana pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, dobici još nisu primljeni. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino ima više od 15 slučajeva označenih sa "Politika bez reagovanja".